通过在正式环境之外与团队交谈来吸引和激励团队
每位首席执行官都需要执行沟通策略,以使员工围绕组织的愿景,使命和目标进行调整和激励。大型组织拥有企业传播专家,可以帮助制定该策略。较小的组织可能没有相同的资源,但是在一个位置与较小的员工进行沟通仍然需要周到的方法和同样多的技巧。
作为领导者,您将花费大量时间来开发要传递给员工,客户,合作伙伴和投资者的信息。而且,尽管花费了大量时间在要传达的消息上,但您经常会忘记如何传达同样重要。在内部与员工沟通时尤其如此。
你的员工是你组织的骨干,让他们充分了解情况和积极性对公司的成功至关重要。作为执行沟通策略的一部分,您将开发 “所有员工” 沟通的节奏。也许这是每周一次的电子邮件或每月一次的关键计划。将会有一系列关于新产品发布、员工敬业度调查结果、季度绩效结果等的内部电子邮件。还将有机会在员工会议和市政厅与员工交谈。这些是首席执行官直接与员工就整个组织内的状况进行沟通的必要且重要的机会。
但是,如果你只是把所有的时间都花在试图在正确的时间向正确的受众传递正确的信息,你可能会错过非正式的、更多的个人机会来参与和激励你的员工采取行动。这里有六种方法可以采取更个人化的方式与员工沟通。
1.喝咖啡聊天。
曾经围绕水冷却器进行的对话现在围绕Keurig进行。想要和你的员工一对一的时间吗?早上跳过咖啡店的停留,在办公室冲一杯咖啡。在一天的压力出现在每个人的办公桌上之前,您会惊讶地发现,第一杯中暗的烘焙咖啡可以进行多少有意义的对话。在那里进行的快速对话可能会很快变成休息室中有意义的讨论。
2.在走廊里散步。
我们都有自己的套路。每天,我们都通过同一扇门进入办公室,然后沿着同一条走廊走到我们的办公桌。试着规划一条新的道路,走很长一段路去你的办公室。这将使您有机会遇到通常不会每天见到的员工。超越简单的 “嗨,你好吗?”成为对话的开始者,并向他们询问他们正在从事的项目。
3.拥挤。
假设您刚刚在走廊上与一名员工进行的对话涉及团队中的其他一些成员。召集该团队即兴讨论该项目。这可能会让你有机会更多地了解他们面临的挑战,并提供一些洞察力和建议。
4.在当地的热点吃午饭。
员工通常每天都会有一些喜欢的地方吃午饭。当您的员工不时在这些地点吃午饭时,您应该加入他们的行列。它将使您有机会在随意的环境中进行对话。在办公室外的低压环境中,你将有机会建立融洽的关系,员工可能更有可能分享他们通常不会在全体员工会议上提出的反馈。
5.目标影响者。
针对有影响力的人是每个明智的营销策略的一部分。那么,为什么在考虑你的员工时不采取同样的方法呢?虽然你应该花时间去了解尽可能多的员工,但一个好的起点可能是确定那些管理大型团队或积极参与员工网络的人。努力定期与这些员工建立联系。这些有影响力的人是你传播你想要传播的信息的重要伙伴。
6.分享一些东西。
也许你发现了一个你特别喜欢的新的商业播客,或者对你的行业进行了新的研究。分享适合工作的个人轶事和兴趣是在你和你的员工之间建立共同点的一种简单方法。这也是分享您的见解,围绕目标保持一致并激发与您一起工作的人的机会。
作为一名领导者 -- 尤其是一名首席执行官 -- 你会以大多数人无法想象的方式紧迫时间。有人总是需要和你谈谈昨天需要你立即关注的商业关键问题。你的日程安排经常是双倍和三倍的。正是因为这个原因,你应该利用电话和会议之间的时间来了解你的员工。利用这段宝贵的时间提醒他们,你是一个容易接近和平易近人的领导者。虽然你的信息很重要,但行动总是胜于雄辩。
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