向后看如何帮助公司前进
年底是一个很好的时间来反思你作为一家公司的现状与你的预期。换句话说,你达到年度目标了吗?如果答案是肯定的,那么在问下一个关键问题之前给自己一个鼓励:“我们如何保持成功?”?
相反,如果答案是否定的,那么有许多问题要问你自己和你的团队,这将揭示为什么,幸运的是,这里有好消息和坏消息。好消息是,无论是成功还是失败,都可以吸取教训。坏消息是失败是痛苦的。他们可能在经济上有影响,在情感上有负担,在身体上也会精疲力尽——有时一下子。
不好玩。如果你正处于初创企业生存能力的中间阶段,向你自己和你的团队提出以下三个问题——实际上,回答它们——来发现你公司隐藏的改进机会。
1.拐点在哪里?
这正是创业浪潮转向的时候——有时向好,有时不向好。拐点是方向上的弯曲或变化。在商业中,拐点是随着时间的推移而发生的一系列事件(很少有一个拐点),这些事件会影响人们的思维方式,进而影响人们的行为。Netflix就是一个很好的例子。这家娱乐业巨头预见到了人们对视频流的需求,并通过提供家庭视频订阅,一举击败了他们的竞争对手Blockbuster。
2.我们的假设正确吗?
由于显而易见的原因,预测收入很重要,但要获得准确的预测,首先必须能够准确预测。毕竟,正如管理咨询师彼得·德鲁克所说:“衡量的东西会得到改进。”要想更好地做出预测,就要看看你做出了什么样的预测,作为这些预测基础的标准和结果。
这里有几个问题可以帮助你扭转局面:你今年做了哪些准确的假设?不准确的?为什么?你的假设基于什么标准?后一个问题是关键,因为当你确定你的假设所依据的信息时,你就可以追溯你的步骤来理解当初是什么引导你到达那里的。
3.我们会重新雇用谁?
如果你想再雇佣同样的人,那么你就知道你的选择过程是万无一失的——无论是字面上的还是比喻上的。然而,如果只有一个坏苹果,那么问题就变成了,“那个人是怎么熬过来的?”当然,每个系统中都有裂缝,但找出那些不可避免地会演变成更大裂缝的裂缝在哪里,对于维持定义你品牌的工作场所文化和氛围至关重要。
回答棘手的问题并不容易,但不回答强有力的问题是拖延的练习,因为症状是疾病的早期征兆。然而,这样做可以增强意志力和毅力恢复力大多数成功人士、团队和公司都是通过向后看——思考什么有效,什么无效,为什么无效来取得成功的。通过了解自己是如何到达目的地的,你就能更好地预测自己是如何到达目的地的。
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