升级您的电子邮件游戏，将一次性捐赠者转换为经常性支持者

电子邮件营销是最有效的在线筹款方式之一-估计比社交媒体强大约40%。充分利用电子邮件作为外展渠道的非营利组织将其在线收入的41% 归功于这一策略。这也是最具成本效益的筹款方式: 电子邮件营销每花费1美元就产生约38美元。

许多开发团队利用电子邮件实现短期目标，例如在假期期间要求捐款或将挑战赛总数推高至首位。但是，利用电子邮件的最明智的方法是长期-建立经常性捐助者的名单。如果你是一个尽职尽责的管家，你可以将你的收入与你的联系人列表中的每一项相加。

要累积和管理大量经常性捐赠者，您需要对电子邮件工作流程进行一些更改。您必须确保您的流程能够跟踪并吸引每位捐赠者，并发送一封发自内心的个人电子邮件，以激发持续的参与。

这里有四个步骤的策略来改善您的电子邮件宣传，并最大限度地提高每个筹款活动的影响。

1.从一开始就为订阅设置用户。

不到30% 的捐助者是重复捐助者。考虑到所有非营利组织捐款的72% 以上来自内部捐助者，这是许多未开发的收入。

仔细看看大多数非营利性电子邮件，你会发现其中许多电子邮件甚至没有给捐赠者提供定期捐赠的机会。相反，捐助者必须每月或每年返回页面，并重新进行决策过程。捐赠者第一次听到您的故事并感到被迫成为其中的一部分，这是让他或她为经常性捐赠做好准备的时刻。不要浪费让人们长期参与的机会。

计划生育发送此电子邮件是为了强调较低的要求。但是该消息的措辞限制了捐助者考虑一次性礼物。想象一下，这个活动产生了100个捐款，每个100美元。那是10,000美元，但只有这个月。设置接收者以该金额的甚至40% 的比例提供经常性捐款将在2.5个月内产生相同的pin，并且在该时间范围之后，捐款将继续流入。

要充分利用您的电子邮件活动，请将定期捐款设为默认值。如果捐赠者想一次性捐赠，请使用复选框或下拉菜单选择退出。你不是在欺骗任何人捐款超过他们想要的。你让他们更容易考虑每月捐款。

例如，以下dogstrust通过电子邮件发送 “立即捐赠” 按钮。单击给予的用户将进入一个新页面，该页面将每月会员资格显示为默认值。

2.跟进建立情感投资。

即使你提示所有的电子邮件收件人订阅，你仍然会有更多的人注册为一次性捐赠者，而不是经常性捐赠者。最初的礼物后不要忘记它们。

根据筹款教练马克·A·皮特曼 (Marc a.pitman) 的说法，“这超出了筹款的吸引力，而是将礼物视为关系中的一步，而不是一次性的商业交易。”如果您可以与每个捐赠者保持关系，无论她或他的礼物多么小，那么inpidual都可以选择在关系中的任何时候成为经常性捐赠者。

尽管您可能会犹豫要缠住捐助者，但一项软件咨询调查显示，捐助者实际上更喜欢说明其捐款影响的后续行动。

[来源] 由于这些原因和其他原因，你应该根据捐赠者最近活动以来的时间来构建电子邮件滴灌活动来发送邮件。例如，您可以:

在第一次捐赠后的48小时内发送一封感谢邮件。在一周内发送一封显示捐赠影响的后续电子邮件。一个月后发送另一封后续电子邮件，要求经常性捐赠。

您可以创建此专用于一次性捐助者的电子邮件滴灌，并将其发送给您的支持者的完整列表。这样可以确保没有捐助者掉入裂缝。接受者将看到他们捐赠的影响，让你有机会重新参与他们，并把他们变成重复捐赠者。这是uniceff在inpidual的第一次捐赠后发送的一封感谢电子邮件:

3.添加个人风格以增强信任。

《慈善纪事》上发表的一项民意调查发现，三分之一的美国人不信任慈善机构。这个数字正在上升。每封电子邮件都必须让您的捐助者社区参与进来，并加强对组织工作的信任-即使是对于已经定期捐款的捐助者也是如此。

如果您的电子邮件读起来好像已发送到500人的列表，则会失去使您的副本可信的真实性。下面是一个例子:

上面的电子邮件是以公司为中心，而不是以读者为中心。Nanowrimo讨论了该组织的筹款目标，但没有详细说明如何使用捐助者的钱或为什么首先需要它。将其与Water.org和ECI中的此进行比较:

这封电子邮件使用收件人的名字，它提到了以前的捐赠金额，如果有能力，它会提示个人给予更多。这些小的个人细节与幽默相结合，使Water.org的支持理由更加真实和人性化。

您不必手工制作电子邮件即可在大型电子邮件列表中保持真实性。使用电子邮件细分工具，使每一封筹款电子邮件更加个性化。您可以根据捐赠者的行为设置不同的电子邮件活动。您可以选择为以下部分或全部创建细分:

那些注册了您的时事通讯的人。一次性捐助者。重复捐助者不是经常性捐助者。捐赠特定金额 (或更多) 的捐助者。参加最近活动的捐助者。

根据数据和营销协会的说法，使用细分广告系列的营销人员注意到收入增长760%。在非营利部门，个性化可以决定你的数字筹款策略。

4.为您的团队配备高影响力的电子邮件。

电子邮件是数字筹款的低垂果实。它是所有交流平台中覆盖范围最广的，也是要求捐赠的最少干扰的方式。但是，要充分利用它，您需要使用有助于设计，细分和个性化的工具。这里有几个合理的选择让你开始:

活动监视器。这是最高效的电子邮件服务。该平台为非营利组织提供了大量资源，其设计和细分功能轻巧且易于获取。MailChimp。这可能是使用最广泛的工具。虽然MailChimp缺少面向非营利组织的电子邮件模板，但细分功能非常灵活。SendGrid。该平台将其名称命名为交易电子邮件服务。它运行平稳，但在设计选项上有点不足。