信任的基础是共享经济如何蓬勃发展

像你们中的许多人一样，我绝对喜欢共享经济。就在今天，我使用了Uber电梯服务，在开普敦预订了Airbnb房屋，并通过Wonolo雇用了一些临时工。我相信，当我20多岁的孩子晚上喝酒庆祝时，他们会选择Uber或Lyft。我相信开普敦的Airbnb房子会干净安全。我相信我们雇用的工人会达到我们的期望。

我们是如何达到这种共享经济的状态的，它是如何如此迅速地变得如此成功的？这是为了方便，赢得对服务的信任。在这三者中，我相信信任才是真正使共享经济以及任何成功的企业嗡嗡作响的原因。

在共享经济公司中，信任是其商业模式的核心。它不限于风险缓解项目费用。信任就是要确保最优秀的人才能兑现您的品牌服务承诺。这些值得信赖的人是您共享经济品牌的面孔。

战略审查可以带来积极，合格和称职的员工来提升您的品牌。无法准确审核或弄错了，您可能会受到不良宣传和不满意的客户，他们将业务转移到其他地方并在社交媒体上破坏您的品牌。

有效筛选计划的以下八个技巧来自我们与共享经济公司的数十名高管的合作，他们详细介绍了他们的要求，挑战和流程。

1.准确性。

这是审查服务的核心。结果必须是准确的，否则巨大的错误会让你付出代价。想象一下，错过一个人的性犯罪者记录或DUI定罪，然后让该人开车送您8岁的儿子或女儿上学。想象一下，让一个已知的恐怖分子成为你们大学的客座教授。不幸的是，发生了这些情况，导致受害者遭受了巨大的痛苦。信任是建立在透明度和信心之上的。如果没有，您的品牌将受到伤害。

2.申请人用户体验。

为了发展，公司需要供给侧和需求侧的参与者。一些公司只审查供应方，而另一些公司同时审查供应方和需求方参与者。如果您希望供应方人员提供您的品牌服务，例如司机，杂货送货员和零工，那么快速无缝加入的能力至关重要。入职的用户体验必须尽可能无摩擦，这包括筛选所需的信息。诸如移动入门和仅输入几条个人身份信息之类的解决方案可能会成为核心品牌问题。

3.快速周转。

在失业率低的时期，服务人员的入职必须尽可能快。有立即进行的筛查搜索，例如针对性犯罪者或多州犯罪数据库进行搜索，但也需要手动程序来检查各个州或各个国家的犯罪记录。寻找能够立即获得初步结果的筛查服务，然后在验证后快速跟进。我们的客户越来越多地要求立即获得数据库搜索的结果，然后在不到两天的时间内获得完整的报告。

4.定制包装。

每个共享经济公司都有些不同，筛选要求不同。雇用驾驶员进行乘车共享服务应包括身份，性犯罪者，多州犯罪记录，负面监视清单，机动车和保险验证。将零工经济工程师与公司进行匹配应包括对学位和先前工作经验的验证。要求不同，每种类型的共享经济公司都应遵循或建立其要求的最佳实践。与您的筛选提供商合作，将您的要求与适当的筛选解决方案相匹配。

5.不引人注目的监控。

一旦您审查并聘请了品牌服务交付的参与者，就仍然需要保护您的品牌并降低客户风险。司机会被酒后驾车，吊销驾照，取消保险吗？Airbnb主持人会因性侵犯而被定罪吗？这些是合理的关切，需要不断解决。了解你的品牌。了解客户为什么爱您，并根据事件或日历时间表通过监视程序不断保护这些客户。

6.全球信任。

即使公司还不是全球性的，他们也可能会雇佣在其他国家有工作经历的人。你的筛选公司也需要在全球范围内工作。随着共享经济公司为每个国家/地区的全球增长制定战略，他们需要一个平台来可靠地筛选每个国家的候选人。该平台需要自动化，并确保按国家/地区的数据隐私和最佳实践建立在单个平台上。

7.技术的理想使用。

准确的结果。申请人用户体验。速。定制包装。持续监控。高效的全球审查。确定您的筛选提供者是否可以提供上述所有内容至关重要。这包括与共享经济公司内部使用的任何系统的restful ApI集成。从这些基础知识出发，在基于规则的自动化平台，人工智能和机器学习的使用以及您自己的内部数据的结合方面进行扩展。最有效的筛选程序使用多个数据输入，以确保高质量，准确的结果。

8.合规性和经验。

在这种新的信任经济中，某些筛选领域仍然没有先例，并且在数据隐私规则方面，各州和国家之间的监管斗争风靡一时。在这种情况下，采取保守的方式保护审查过程中的所有各方。确保您的筛选公司遵守公平信用报告法 (FCRA) 和GDpR (一般数据保护条例) 等既定框架。通过与信誉良好的筛选公司，监管律师和您自己的内部律师合作，确保规则不会被弯曲或忽视。

作为共享经济服务的消费者和经验丰富的全球审查人员和公司的专家，我是透明度和信任的坚定倡导者。我相信全球信任经济，因为它具有许多优势，可以创造就业机会并为消费者提供更大的便利，通常成本更低。

这种全球共享经济的根本基础是信任。筛选公司在建立信任基础方面发挥着很小的作用。