6管理快速成长公司的策略
保罗·格拉哈蒙斯 (paul Grahamonce) 说: “初创公司是一家旨在快速发展的公司。” 实际上,格雷厄姆 (Graham) 继续说: “如果您获得增长,那么其他一切都将趋于就绪。”当然,这听起来说起来容易做起来难。如果您是一家经历了快速增长的初创公司的一员,那么您将了解表的两面。
一方面,您的销售额有所增加,并且开始为自己出名。另一方面,你必须进行大量的扩展,这意味着不可避免的组织和管理变革。
无论加速有多有益或有害,你都必须能够维持这些具有挑战性的变化。但是,你是怎么做到的?不用担心。以下是一些有关如何管理快速发展的公司的提示。
1.有一个中期目标,然后滚动。
在规划业务时,您可能已经制定了大量的短期和长期目标,但是您是否计划了任何中期目标?NerdWallet的增长和新市场总经理Henry Hsu声明,完整的职业计划应包含:
长期愿景和使命 -- 你希望你的职业生涯是什么样的未来状态,以及你如何实现它,基于你的职业价值观。一系列支持这一愿景的中期目标。这些是三到五年的里程碑和目标,是实现这一愿景的垫脚石。您可以寻求的短期 “高原”-您可以在一年到18个月的时间内寻求的技能,经验或成就,以帮助您实现中期目标。Hsu补充说,您的长期愿景和使命实际上是一系列中期目标。当你的公司发展得太快时,很容易跳过这些中期目标,因为你似乎被迫改变目标。根据《泰晤士报》的企业家伊恩·约翰逊 (Iain Johnson) 的说法,“许多快速增长的商业领袖太频繁地改变了他们的目标,在开始下一个计划之前从来没有完全完成过一个计划。所以制定一个中期目标并将其交付。”
2.让顾客开心。
无论您的初创公司目前处于哪个阶段,您都无法停止倾听客户的声音。正如约翰逊所说,“客户拥有最相关的想法,最直接的反馈,他们越来越乐意 (通过社交媒体) 提供帮助,并支付账单。因此,制定一种正式的方法,时刻倾听客户的意见,并根据他们的意见采取行动。“
执行兼总经理Marwan Daya补充说,您还需要确保在快速增长过程中能够处理 “后端支持系统,交付和订单履行单元”。简而言之,当客户不再对您的业务感到满意时,您将有一段充满挑战的时间来保留他们。
3.找一个伟大的导师。
具有企业家或企业高管经验的导师可以减轻您的负担。你受益于他们的经历和以前去过那里的人的建议。
不要让你的自我或骄傲妨碍你。一些最成功的企业家一路上都有导师。例如,盖茨有巴菲特,扎克伯格有工作。正如理查德·布兰森 (Richard branson) 所说,“所以,请从我这里接受: 无论你认为自己有多聪明,或者你的新概念有多聪明,有颠覆性或明明白白,每个创业团队都需要至少一位优秀的导师。”
4.有合适的团队。
我怎么强调这一点都不为过; 拥有比您聪明的团队成员对于快速发展的公司至关重要。将引导您的公司走向成功的将是您的团队,而不仅仅是您的产品和业务策略。虽然我过去曾讨论过如何建立一个伟大的创业团队,但在你的公司此刻建立一个团队略有不同。
妮可·法伦 (Nicole Fallon) 每天提醒我们,您需要招募和雇用最优秀的人才,以便他们可以管理每个部门。通过这样做,您可以专注于整体策略。
然而,不仅仅是雇佣一批新的人。你还必须评估目前的团队成员。当您的现任经理习惯于只管理五个团队时,他们可以处理一个二十人的团队吗?此外,在雇用新人时,您需要向现有成员保证。将他们包括在面试过程中,并解释这将如何影响他们的位置。
5.考虑财务影响。
随着您的业务迅速扩展,您需要考虑许多财务影响。商业指导专家特里·莱文 (Terri Levine) 解释说,她建议她的 “客户迅速收回所有未偿债务,将价格降低10到15%,考虑再融资或借钱,为客户及时付款或预付款提供折扣,并通过消除不必要的间接费用来降低成本。”Levine还建议您继续关注关键的性能指标,“保持销售最好的可预测产品的库存”,如果需要更大的空间,请考虑签署短期租约。
Lucrum Consulting,Inc.还补充说,您应该专注于以下五个财务领域来管理快速发展的公司:
为您的业务创建预算。了解您的现金流量。根据数字而不是机构评估设备购买。计划员工的成本。如果需要,请寻求外部财务帮助。6.减去,而你加。
根据斯坦福大学工程学院 (viaHBR) 的组织行为专家鲍勃·萨顿 (Bob Sutton) 的说法,“缩放实际上是一个更少的问题。”他补充说,“有很多以前工作的东西不再工作了,所以你必须扔掉它们。可能有很多你一直做的事情让你慢了下来,而你却没有意识到这一点。“
萨顿回忆起前通用汽车公司首席执行官埃德·惠塔克雷 (Ed Whitacre) 如何大幅削减平装本以帮助公司复兴,而Adobe人力资源高级副总裁howDonna Morris完全取消了绩效报告。通过这样做,员工摆脱了繁琐的工作。对于一家初创公司来说,你可以把这些人 -- 几个小时投入到更有成效的事情上。
添加时减去的另一种方法是将好的替换为坏的。萨顿 (Sutton) 指出,尽管商店濒临破产,但成本加世界市场 (Cost plus World Market) 还是聘请了迎宾员,因为它改善了销售并减少了盗窃。Twitter的克里斯·弗莱 (Chris Fry) 让团队成员在会议期间交出手机。结果?更短、更有效的会议。
从引导初创企业到管理快速增长的业务,需要改变策略。通过应用上述策略并学会快速操作将有助于您的业务发展和成功。
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