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5个步骤来提高技能，以帮助您更好地与人建立联系

时间：2021-08-04 12:04:01 来源：

您对情商 (EI) 的了解可能比您想象的要少，但是对于那些处于领导轨道上的人来说，更好地了解它可以使一切变得不同。

具有情感上的智慧通常意味着您在识别和管理自己以及其他人的情感方面非常聪明。这创造了更多的移情互动，更牢固的联系和高效的关系-所有这些对于使领导者，追随者和组织成功至关重要。

自从哈佛心理学教授丹尼尔·戈尔曼 (Daniel Goleman) 的著作《情商》1995年上架以来，EI对领导力的价值就被吹捧。在他的其他发现中，戈尔曼 (Goleman) 指出，情绪具有传染性，并从更强大的人向外流动。因此，对于负责组织成功的领导者来说，重要的是要记住，他们如何感知和管理自己的情绪和行为直接影响员工的生产力、发展和满意度。

并非总是阐明的是，EI所涵盖的不仅仅是简单地识别和管理情绪。这在流行的管理文献中经常被讨论，就好像它是一个人拥有的 “东西”，没有足够的ofor根本没有。虽然我们可以从高低的角度来谈论智商，但EI更包含了不同数量 (取决于你问的是谁) 的不同但互补的方面，这些方面共同可以决定一个人的整体情绪智力。

几种已建立的评估工具试图通过多种能力来衡量情绪智力。Goleman自己的ESCI具有21项核心能力，包括乐观，透明，适应性和自信。市场上其他多产的工具包括Reuven Bar-on的EQ-i，msceit和我们自己的Laura Belsten博士的SEIp，它们总共测量了26种情绪智力能力，包括创新和创造力，主动性和行动偏见以及鼓舞人心的领导力。

好消息: 不同于智商，这是相当固定的，你可以在你的生活或职业的任何时候发展这些和许多其他特定的情绪智力能力，只要你有足够的动力这样做。

屡获殊荣的执行教练Marshall Goldsmith inCoaching for Leadership说: “我亲自与几位世界领先的首席执行官合作。” “他们在领导人才方面如此有效的原因之一是，他们一直在努力改善自己，而不仅仅是要求其他所有人改善。”

回报很明显。这是提高情商的五个步骤。

1.学习语言。

首先，你需要知道什么是EI能力 -- 专注于你的组织和领导文化中需要的能力 -- 这样你就可以确定你的技能可能需要发展的领域。上述来源，戈尔曼，贝尔斯滕和酒吧是很好的起点。

2.了解自己: 收集反馈。

知道你的立场和你是如何被感知的。优势和盲点可以通过非正式调查或360度反馈来阐明，如果你在提供它的组织中工作。三六是一个很好的工具，因为评估通常是匿名的，因此更有可能是具体和诚实的。

3.缩小你的注意力。

在反思你的发现后，根据你的个人和职业目标，甚至组织目标，选择一个或两个你想工作的领域。保持你的焦点狭窄确保最大限度地关注最重要的增长领域，并增加你的整体成功的可能性。

例如，作为一名经理和新兴领导者，你可能会专注于行为自我控制和同理心，使你能够在充满挑战的情况下保持镇定和坚定不移，并帮助你更好地与团队的担忧联系起来。但作为一名企业家，你可能会专注于创新和创造力，帮助你采取新的观点，质疑公认的做法，并尝试不同的方法。

4.创建自己的董事会。

寻找两三个你不与之竞争、不与你合作的人，利用他们组建自己的 “董事会”，这是斯坦福大学商学院教授杰弗里·普费弗 (Jeffrey pfeffer) 倡导的一项战略。他说，这些值得信赖的个人投资应该让你对个人发展计划负责。你不可能对自己的进步做出公正的判断，所以要经常从你的董事会那里得到你表现如何的反馈。