领导者使远程团队失败的6种方式
就在你认为你已经把整个领导层的事情都压下来的时候,一场全球大流行彻底改变了游戏规则。现在,你已经习惯了从屏幕上看到你的员工笑脸,而不是与你的团队面对面地互动。而且,您还必须调整自己的管理方式,并从远处激励他们。
可以理解,将会有一个学习曲线。但是,许多领导人继续犯下以下六个错误,使他们的远程团队失败。
1.缺乏明确的目标、方向或优先事项。
“与任何虚拟或联合定位的团队一样,缺乏明确的目标和优先级将抑制团队绩效,” 虚拟团队成功的合著者里克·莱普辛格 (Rick Lepsinger) 说: 远距离工作和领导的实用指南。当然,当尝试与地理分布的团队进行通信时,这并不是最容易的任务。但是,只要您将团队的目标重新评估为随着时间推移而变化的优先事项,成为更有效领导者的几率就会增加。
Lepsinger说,有效的团队可以快速概述目标,而一个好的领导者可以阐明每个团队成员将如何努力实现目标。从那里,您可以使用虚拟会议并在 “站点上发布更新,以告知团队成员随时间的任何更新和变化”。
2.太僵硬。
如果要实现上述目标具有挑战性,那么请想象一下如何对远程团队进行微观管理。尽管如此,领导者仍然要求团队成员在特定时间开始工作。他们甚至跟踪他们的工作时间,屏幕并监控日常活动,以确保他们的员工工作8小时。
然而,根据德勤2020的一项研究,“几乎所有受访者都表示,他们将从工作灵活性中受益 (94%)。”优点包括 “减轻压力/改善精神卫生 (43%) 和更好地融合工作与个人生活 (38%)”。反过来,您将拥有一个更快乐,更健康,更高效的团队。
换句话说,停止跟踪时间,专注于结果。让您的团队如何以及何时最适合他们。只要他们能按时完成任务并始终如一地交付高质量的工作,您就不必如此刻板。
3.无效的沟通和协作。
面对面工作时,大多数沟通和协作都是通过非正式互动进行的。例如,你可以在办公室里走来走去,和你的团队一起报到。午餐时,您可能会让团队成员集思广益或一起解决问题。
虚拟团队没有这种奢侈。这意味着你需要找到一种方法来纠正这个问题。
最简单的解决方案是使用正确的工具来促进更好的协作和沟通。显而易见的选择是Slack,dropbox和视频会议解决方案,例如Zoom。您还可以尝试使用项目管理软件来自动召开定期会议。
同时,您需要取得适当的平衡。您不想整天用一百条不同的Slack消息分散团队成员的注意力。相反,安排一个简短的电话,这样他们就可以专注于他们的工作。你也不应该在下班时间用信息轰炸他们,比如在周末。
您还应该建立沟通和协作层次结构。拥有此类文档可以使您的团队知道与谁以及如何联系以进行特定查询。假设您想计划一次头脑风暴会议。谁将负责这项工作?您的头脑风暴会议将通过什么平台进行?
4.不存在、不一致或非建设性的反馈。
反馈可以用来激励和提高绩效。它还能让员工满意,因为它表明你希望每个成员都能成功。
如果这是您要努力的领域,请记住以下几点:
保持一致。至少,员工希望每月或每季度提供反馈。然而,Z世代更希望这是每周一次。指导他们。研究发现,当领导者指导员工时,员工的工作效率会更高。提供建议。不要只批评你的团队成员。提供有关如何以及在何处改进的建议。接受反馈。要成长为领导者,您还需要接受团队的反馈。虽然这对远程团队来说似乎是一个挑战,但这肯定是可能的。你可以发布民意调查或调查来征求反馈。至于提供它,请通过简短的视频通话将频繁的一对一时间作为优先事项。
5.缺乏参与。
也许领导者必须通过远程团队克服的最大障碍之一就是保持他们的参与。原因是什么?他们没有机会亲自与他们互动。
虚拟团队成功的另一位合著者Darleen DeRose: 一项实用的远距离工作和领导指南,建议您定期询问以下问题来评估团队:
所有团队成员都在为对话和项目做出贡献吗?参加并积极参加团队会议吗?有动力从事新工作,还是他们感到不知所措?一起工作得很好,还是经常发生团队冲突,没有任何成效?如果你注意到这些危险信号中的任何一个,那么你需要找到纠正课程的方法。例如,您可以举办虚拟午餐。举办这种类型的活动可以让每个人更好地了解彼此并解决问题。这也可能是您的团队期待的有趣活动。
保持远程团队的另一种方法是优先考虑他们的健康和福祉。这样做的想法可能是让他们可以使用冥想应用程序来启动健康计划。您还可以根据他们的反馈采取行动,提供成长机会,并将团队合作游戏化。
6.不承认和赞扬好的工作。
盖洛普 (Gallup) 的Annmarie Mann指出: “远程员工不太可能强烈同意他们在过去六个月中与经理一起审查了最大的成功。”原因很简单: 因为你和他们不在同一个地方,所以表扬的机会更少。
曼恩补充说: “为了增加这些重要对话的频率,经理和员工都需要更加有意地进行连接和共享。”“经理们需要利用现有的接触点来询问员工最近的成功。”例如,在虚拟会议开始时,向全明星大吼一声。
你也可以鼓励你的团队分享他们的成功。也许您可以结束每周一次的会议,所有参与者都分享自上次聚会以来实现的目标。
您也可以通过上旧学校并向他们发送手写便条来表示感谢。或者,您可以给他们零用钱来改善他们的家庭办公室。
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