你为什么要拥抱不适?当然是机会。
如果您像大多数人一样,对拥抱不适的想法的第一反应可能是: “我为什么要这么做?”我们的头脑不会自然地欢迎不舒服或看似危险的情况。我们大脑的较低中心暗示了完全相反的情况: 逃跑!
那么为什么要拥抱不适?一句话: 机遇。促进销售的机会。改变生活的机会。研究一致表明,世界上最成功的销售人员都会感到不适。事实上,他们在这方面茁壮成长 -- 这就是他们与众不同的地方。
考虑约翰·J·拉蒂 (John J. Ratey) 在他的《大脑用户指南》一书中的观察: “对恐惧的身心反应对原始人的生存非常重要,以至于它们直到今天仍然非常强大和持久。不幸的是,这种适应性反应在当今世界并不总是合适的。我们的文明已经从过度反应的需要中演变出来,但我们仍然这样做。“
不适,即使是在销售中,也属于 “对恐惧的反应” 类别。我们的大脑将恐惧理解为一种威胁,并采取相应的行动,而我们几乎没有有意识的努力。虽然我们较高的推理能力使我们能够辨别剑齿虎的威胁与与无反应的客户打交道时相对轻微的不适感之间的区别,但我们大脑的原始部分将这两种情况都记录为威胁,从而触发了心理学家所说的飞行本能。这种本能是迫使我们逃离威胁 -- 任何威胁的力量之一。当我们把不适放在 “恐惧” 的类别中时,我们自然会不惜一切代价避免这种不适。
这是个好消息: 你有接受不适的能力,从而做一些令人惊奇的事情。为了成功,你可以 -- 你必须 -- 拥抱不适。你有能力做到这一点。你可以做出大胆的选择。最成功的销售人员一遍又一遍地证明了这一事实。他们不是大自然的怪胎,也没有被注入某种Stepford Wives销售芯片。它们是由与您完全相同的东西制成的。
说起来容易做起来难,对吧?以下是让你准备好迎接不适的步骤:
1.确定不舒服的时刻。想想那些会在你的胃里引起最轻微的结的时刻。冷淡的电话。价格异议。要求出售。后续。你知道这些时刻是什么。
2.在你面对不适之前计划好你的反应。大多数人会对自己的不适做出反应-顶级专业人员会积极主动。他们事先决定如何应对。
3.排练。就像戏剧中的演员一样,把自己放在那一刻,一遍又一遍地过去。大声说出你的回答。感受一下。呼吸它。活下去。
4.保持冷静,大胆。当你预料到并为自己的不适做好准备时,当它起泡时,你就会做好准备。深呼吸,享受这一刻。你已经决定了如何回应,现在你只需要执行这个决定。
说到销售,人们不必去寻找不舒服的情况来拥抱。销售界的不适比比皆是。所以,问题是,你对卓越的渴望有多强?
面对不适要大胆,看着你的生产力飙升。更重要的是,要大胆 -- 你可以改变你的客户的世界。
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