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3公司将速度作为竞争优势

时间：2021-12-01 09:04:04 来源：

随着互联网渗透到我们作为消费者生活的方方面面，我们基本上已经成为即时满足的瘾君子。我们现在想要一切。如果您曾经看过或读过威利·旺卡 (Willy Wonka) 和巧克力工厂，那么您可能会在我们的社会与角色Veruca Salt之间建立直接的联系。

我们就像Veruca，他一遍又一遍地说: “我现在就想要!”或者当她对父亲Salt先生唱歌时，“我想要作品。我想要整个作品。各种形状和大小的礼物、奖品、糖果和惊喜。现在。不在乎如何，我现在就想要。”

市场义务。用盐先生的话说，“你说什么都行。”

即时满足文化

随着时间的流逝，我们已经习惯于渴望获得更多的即时满足，并看不起需要很长时间才能开发的服务和流程。因此，企业正试图通过创造能够立即获得满意但不一定持久的产品和服务来利用这一愿望。

得克萨斯大学阿灵顿分校市场营销学教授Narayan Janakiraman告诉《波士顿环球报》: “对即时满足的需求并不新，但我们对 '即时' 的期望变得更快了，因此，我们的耐心变得更薄了。”

当大多数人口有欲望或倾向时，市场自然会做出反应。企业家已经开始围绕这种即时满足的愿望建立自己的业务，因此，消费者变得更加有条件期望实时服务进一步满足这种感知的需求。

速度是一种竞争优势

不同行业的企业很快意识到，速度可以用来发展竞争优势。速度可以分为许多不同的标签-包括上市速度，快速交付和快速服务-但词根保持不变。任何时候，只要企业可以比竞争对手做得更快，他们就会获得一定程度的成功。

在价格竞争特别激烈的行业中，速度可能是显着的竞争优势。

虽然利用速度来满足消费者对即时满足的渴望并不一定是新的，但新的是现在专注于速度作为发展竞争优势手段的公司和行业的数量。

这里有三个特别的:

1.亚马逊prime

没有一家公司像亚马逊一样掌握订单履行和运输。它们不仅非常高效和准确，而且速度是首要任务。通过该公司的旗舰付费会员服务Amazon prime，客户可以在所有符合prime条件的产品上获得两天的保证发货。提供这项为期两天的服务对亚马逊来说是明智之举，原因有两个:

条件客户: 即使客户只尝试一次两天的运输，他们也很难回到标准的三到七天。因此，他们倾向于继续支付prime会员资格。鼓励更多购买: 与实体零售相比，电子商务最大的缺点是消费者在购买产品后必须等待产品到货。通过专注于快速交付，亚马逊已经能够减轻这一劣势。

信不信由你，亚马逊甚至在全国16个不同的都会区提供某些产品的当天送货服务。如果您认为运输速度再快不过了，请再考虑一下。

2.UberEATS

虽然inpidual餐厅长期以来都有自己的送餐服务，但UberEATS正在改变企业和消费者的游戏规则。使用相关的应用程序，用户只需从他们所在地区的选定餐厅中选择一种每日膳食并下订单。然后，Uber司机在10分钟或更短的时间内提供食物。所有付款都是通过该应用程序进行的，这意味着无需为驾驶员小费筹集现金。

餐点通常在 $8到 $12之间，并且每个请求都要收取固定费用 (而不是餐点数量)，因此便宜，简单且非常容易。

3.吉米·约翰的

当您想到快速交货时，吉米·约翰 (Jimmy John) 会立即想到。在诉讼破坏了他们的侵略性之前，该公司的营销信息中充斥着围绕 “怪异快速” 的口号。然而，尽管该公司因速度太快而受到攻击-就交通安全而言-吉米·约翰 (Jimmy John's) 仍然以15分钟或更短的时间内到达的快速交付而闻名。

在那些只需要一个小时就能离开办公室去拿东西的城市里，这种快速的交货让公司脱颖而出。

需要速度

企业家菲尔·弗里蒙特-史密斯 (phil Fremont-Smith) 告诉《波士顿环球报》: “从商业角度来看，公司销售更多、更快没有错。”“人们一直很不耐烦，有时不耐烦有助于更快地推动事情发展。”Amazon prime，Uber Eats和Jimmy Johns是三个例子，说明如何满足即时满足的市场需求提供了获得竞争优势的有效手段。

作为一名企业家、企业主或首席执行官，你必须考虑速度。你如何利用速度可能与下一家公司不同，但花一些时间和精力思考它是至关重要的。随着越来越多的公司专注于快速，市场只会进一步适应立即预期的情况。

不管你喜不喜欢，今天的消费者是现代的维鲁卡盐。Veruca现在想要它。


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