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为您的企业构建 “数据创新” 地图的4种方法

时间：2022-03-17 17:04:05 来源：

您如何可视化数据？就像无数的小原子一样在空中飞来飞去？或者它更像是一个巨大的电子表格，你不断地添加和交叉引用？

也许你宁愿完全避免可视化数据，仅仅是因为它太难想象了。但是，将您的数据链设置为清晰的可视化格式可能是您今年为初创公司做的最好的事情。因为数据和创新是创业的阴阳。在技术含量很高的初创企业中，您将需要自己的创新背后的紧迫性，动力和信息，以确保您继续有效地前进，而不仅仅是盲目尝试。

根据麻省理工学院的研究，将数据和分析注入其运营的公司认为，生产率和利润率5% 6% 高于竞争对手。

数据创新地图可以让你鸟瞰客户的体验，并向你展示如何利用数据更具创新性 -- 更不用说节省时间和增加收入了。如果没有数据创新地图，你可能会错过你的战略中可以更有效地使用数据并无意中让你的竞争对手站起来的地方。

以下是为您的公司量身定制地图并使用它来推动创新的方法:

1.走进你顾客的鞋子。

创建数据创新地图的第一步是绘制客户旅程的每一步。你应该像手背一样知道。例如，Uber的客户旅程始于潜在客户需要运输到目的地的情况，并在旅行结束时以付款和反馈过程结束。

2.添加您的内部流程。

所以，你已经从头到尾映射了你的客户旅程。现在，您需要添加已有的流程来评估和满足客户的需求。在你的旅程中，你在哪些时候与他们互动？从他们那里获取数据？还是向他们提供支持？如果您的地图的此线程中存在空白，则您可能会失去与客户联系的机会。

3.链接数据的 “三个阶段”。

在构建地图时，请始终牢记数据。它有助于在三个阶段考虑您的数据旅程: 消费、生产和利用。浏览地图，查看客户旅程和内部流程的位置，并在每个点填写数据活动。您是否正在使用来自外部来源 (例如政府数据库) 的数据？您是否通过从客户资料中收集数据来生成数据？

第三阶段是最重要的阶段。你在利用你收集的数据吗？如果在此阶段存在明显的差距，那么您可能会错过创新机会，并且您的客户体验可能会在没有意识到的情况下缺乏。一旦将这三个数据阶段强加到地图上，您最终应该清楚地了解公司的独特数据格局。

4.追究自己的责任。

数据创新地图的目的是阐明流程中可以更好地与数据链接的点，并使您对公司的数据驱动创新负责。这些观点代表了机会。所以，和你的团队一起放大。探索可以填补空白的解决方案。

当你可视化数据时，你根本不用考虑呼啸着的原子或巨型计算机。相反，您可以查看您的数据创新地图，并清楚地查看公司的数据旅程。然后，如果人们问你创业公司的数据是什么样子，你就不必从 “讲故事” 开始。你可以给他们看。


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