科技将破坏旅游业2020年的4种方式
如果你已经在国际上旅行了十年或更长时间,那么大量的创新是惊人的。其中大部分是由技术进步推动的,仅在过去几年中就脱颖而出。从计划和预订阶段到实际到达目的地,以下是当前利用最先进技术重塑国际旅行的一些创新。
人工智能辅助生物识别
安全一直是旅行的关键部分,各国对识别和确保想要旅行的人的安全以及当局可获得的技术的关注日益增加。这样做的方法之一是结合使用生物识别技术和人工智能来识别乘客并将其匹配到舱单。这些系统通常采用指纹和虹膜扫描以及面部识别,目前在美国,中国,澳大利亚和英国正在使用。随着更多国家借此机会同时提高安全性和效率,这项技术肯定会传播得更广。
电子文件
以前,申请护照或签证的过程是一个复杂的过程,涉及大量的等待时间和焦虑。现在,正在利用互联网的高级集成和通信功能,以确保您可以基本上跳过繁文缛节,并在短时间内获得各国之间顺利旅行所需的所有文件。
这代表着从纸质文档时代到与数字优先世界完全同步的地位的重大进步。作为商务旅行者,它将使您的活动变得更加轻松和高效。从企业和其他组织的角度来看,在时间和成本方面的节省也可能非常显着,尤其是在规模上。
移动集成
从登机牌到办理登机手续,手机正在迅速取代方便旅行的通常纸质文件。移动登机牌有很多因素,包括为航空公司和乘客提供更高的安全性。通过减少打印通行证的等待时间,甚至减少处理丢失通行证的麻烦,可以帮助确保登机过程得到简化。
在线办理登机手续的能力虽然本身并不新颖,但它的能力正在不断提高,并且也大大加快了速度,因为现在可以直接进入安全部门,而无需排队或与任何工作人员互动,除非您有行李。机场利用移动技术的另一种有趣方式是允许乘客将智能手机与出发显示器同步,从而帮助他们密切关注航班,甚至无论身在何处都能获得直接通知。
大数据分析
数据科学及其表亲机器学习一直在促进各种行业的中断,而旅游业是伴随创新的成熟之一。旅游业和旅游业在地理位置和其他方面都很分散,它有望从能够分析大数据以了解趋势并有效预测市场的效率提高中受益。
如今,物业管理系统能够非常准确地预测酒店,餐厅或其他旅游企业在特定时间段内可以预期的业务量,从而使他们能够在满足客户需求方面制定更好的计划,根据Yolanda Ceron的说法,旅行者旅行公司首席执行官。她补充说:“此外,这些数据还可以用来得出行为分析,描绘出企业与其客户之间互动的清晰画面。客户是否等待时间太长而无法获得服务?他们是在避开一个领域还是专注于另一个领域?这将有助于管理层着眼于更有利可图的服务,并改善那些不太有利可图的服务。“
总而言之,很明显,旅游业目前正处于最活跃的时期之一,技术驱动的创新推动了标准实践的发展,并以高科技解决方案取代了标准实践。获奖者将是那些能够利用移动技术和互联网的各个方面为世界各地的旅行者的问题提供方便答案的人。
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