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在创业时建立服务文化的3种方法

时间：2021-08-15 10:04:01 来源：

任何有远见和胆量创办自己的公司的人几乎天生都有对世界产生影响的大目标，无论是在本地还是全球层面。然而，作为一名企业家，你的影响不仅仅是与你的商业目标直接相关。

您还可以对社区面临的一些最紧迫的问题产生影响。长期以来，公司一直在通过全美志愿服务的力量，推动员工离开办公室，进入当地社区。

GoogleServe是一个突出的例子。从2008年开始，谷歌开始了为期一周的志愿服务 -- 现在长达三周 -- 涉及全球数百个非营利组织的数千名员工。今年，仅在海湾地区，就有超过7,000名Google员工通过GoogleServe回馈。

Airbnb也对社区做出了承诺。Airbnb的特殊旋转是将这一任务与自己的业务联系在一起。因此，Airbnb员工与公司的主人和客人一起自愿为当地学校和非营利组织服务。另一个很好的例子是Twitter; Twitter的 # FridayForGood计划为其员工提供了一个机会，可以在周五志愿服务以支持当地社区组织。

尽管Google，Airbnb和Twitter提供了一些引人注目的示例，但您的组织不必花费数周的时间就可以开始。事实上，这里有三个让员工志愿者计划 (EVp) 起步的技巧，这样你的初创公司就可以立即扩大其影响力，并使服务文化成为其DNA的一部分。

1.找出你的员工对什么充满热情。

许多公司在泡沫中创建其EVp计划，然后实施它们，并想知道为什么员工不热情。这是错误的，因为创建一个优秀的EVp计划的第一步是评估你的员工对什么感兴趣，以及他们希望在哪里产生影响。

当你第一次创办一家公司时，这一点尤其容易，因为要问的员工人数较少，而且更容易让EVp成为团队合作。让每个人都参与志愿服务是真正培养一种服务文化的最佳方式，这种文化与公司一起滚雪球并不断发展。虽然有很多方法可以进行第一步，但像SurveyMonkey这样的工具是使球滚动的快速简便的选择。

2.打破志愿服务的障碍。

在衡量是什么让你的员工 (和你自己!) 兴奋的同时，也要了解是什么阻止了他们目前卷入这些问题。缺乏时间，机会或信息吗？公司高层是否有买入？为了使服务成为公司结构的一部分，从员工的角度来看，这很容易。

如果你在人们不能花很多时间离开办公桌的环境中工作，有时把志愿者活动带到现场是最好的做法。该解决方案对于游戏公司IGT非常有效，该公司为低收入家庭的婴儿捐赠和装饰服装，并在公司办公室完成了所有工作。自助餐厅或会议室可以举行大量的志愿者活动，使每个人都可以轻松参加。

3.做一些切实的事情。

许多公司选择被动形式的志愿服务，比如捐赠技术或金钱 -- 这很棒，考虑到容易获得的重要性，这听起来可能是一个理想的选择。但你也必须在便利性和影响力之间取得平衡; 如果员工在影响明显的情况下进行动手活动，而不是发生在下游，他们将更有可能坚持执行EVp计划，并对此感到兴奋。

为此，另一个好的起点是大规模的栖息地恢复或清理，这样你的员工就可以在外面度过愉快的一天，在那里很容易发现结果。

这三个技巧是在创业时建立服务文化的基础。.。但也许最重要的提示是不要等待。员工志愿者计划不一定是完美的。一开始就让它变得小而简单。边走边学。你很快就会看到影响。


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