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这家公司希望客户确切地知道从他们那里赚了多少钱

时间：2021-09-21 14:04:08 来源：

零售是猫和老鼠的游戏。零售商试图说服购物者他们物有所值，而购物者则试图确定他们可以从零售商中挤出多少交易。这是一场烟雾和镜子，交易和折扣，诱惑和幻觉的游戏。

直到不是。奢侈品服装制造商和电子零售商Everlane建立了一项终极透明度的业务，采取了与客户共享成本和加价信息的冒险步骤。

例如，Everlane告诉客户，其petra Market皮革手袋的零售价为365美元，制作成本为204.45美元。其中，100.10美元用于皮革，32.50美元用于拉链等硬件，50.96美元用于工艺，8.07美元用于国际关税，12.82美元用于从制造袋子的意大利运输。Everlane的总利润？$160.55.

Everlane出售的15美元t恤的价格为6.70美元: 棉花2.75美元，切割成本35美分，缝纫成本1.35美元，垂死成本50美分，整理成本1.25美元，运输成本50美分。这意味着Everlane每次有人从其网站购买t恤时都要赚8.30美元。

最重要的是，Everlane生成了信息图表，使其成本结构对消费者格外明显。而且公司永远不会进行销售，所以您所看到的就是所获得的。

Everlane的透明度是它的品牌。创始人迈克尔·普雷斯曼 (Michael preysman) 表示: “人们以前从未见过这种东西，这相当具有挑衅性。”“我们的梦想是创造一个让人们更多地了解世界的品牌。就像人们要求知道他们的食物来自哪里一样，他们说: “嘿，我的衣服来自哪里？我的家庭商品从哪里来，它们花了我多少钱？”因为我希望作为消费者被公平对待。'

总部位于旧金山的Everlane首次在11月2011年推出了1,500件单一设计的t恤。几乎立刻，有一个等候名单。如今，该公司销售各种男女服装以及皮革制品和配饰。Everlane拥有35名员工和大约150,000名客户。

除了告诉消费者确切的产品制造成本外，Everlane还积极地透明地了解其产品的制造地点。消费者可以看到生产产品的工厂的照片，Everlane每年多次抽查这些工厂。

例如，瑞安长袖衬衫售价30美元，是由加州长滩的家族瑞安工厂开发的面料制成的。消费者可以在工厂内看到图片，阅读Everlane如何找到工厂，甚至可以查看每个特定工厂的当地时间和天气。

加州长滩的瑞安工厂。

图像信用: 马拉特·沙亚

Everlane的目标受众是同样的消费者，他们想知道自己的咖啡豆是由农民种植的，他们获得了可持续的工资: Whole Foods购物者，Trader Joe的购物者，精通技术的早期采用者，“the American Life” 公共广播节目听众preysman说。(当 “美国生活” 主持人艾拉·格拉斯 (Ira Glass) 阅读Everlane的广告时，preysman说该网站的访问量激增。)

在推出Everlane之前，preysman曾在私募股权公司工作，曾在Facebook和Yelp等科技公司投资的小组中工作。他看到了时尚界的机会，因为这是一个成熟的颠覆市场。

“我在加州长大，生活在科技繁荣的中心，是一个相当有企业家精神的家庭。那是硅谷，我爸爸开了几家公司。当你参与其中时，推动现状总是一个想法，“他说。

也就是说，Everlane正在制造和销售的服装只是preysman的发射台。“Everlane是一个我们思考的平台，因为服装对我们来说只是一个开始。”