入职: 让新销售人员跟上步伐的5个步骤
大多数公司都竭尽全力招募和雇用最优秀的人才。他们应该这样做。
为您的团队招募最佳球员是获胜的基础,这就是为什么您的人力资源人员花费大量时间和资源来确定和吸引潜在员工的原因,这些员工将最大程度地提高盈利能力并使您发光。
这个过程可能是一个漫长的过程,通常涉及申请人的测试和面试,背景检查和更多的面试。尽管强调招聘过程是可以理解的,但许多组织犯的错误是相信招聘在新员工承诺入职的那一刻就结束了。
对于销售专业人员来说尤其如此,事实上,艰苦的工作才刚刚开始。入职的过程至关重要,如果操作正确,可以通过让新星销售来保护您的投资,同时更快地识别出duds。
以下是让新员工走上成功最佳道路的五个步骤:
1.带他们去任务
创建一个您希望新销售人员能够掌握的任务列表。该列表可以包括基线职责,例如学习如何拨打外呼电话,掌握有关产品的30秒广告或对产品进行大量研究,以至于他们对产品的了解和了解。
但是把所有的东西都放在一个全面的清单里。
2.我可以为您点菜吗?
你需要帮助新员工确定任务的优先级。
假设您的任务列表包含60多个不同的项目-从逻辑上讲,有些项目比其他项目更重要。不要让他们猜测他们是哪一个。帮助他们为他们面前的所有罪恶找到一种秩序感。
3.不时
现在他们明白什么是最重要和最不重要的,创建一个时间表来掌握每个任务。
例如,如果你设定了一个目标,即在九个月内,新员工应该前后了解产品,那么在每个周末之前确定他们需要知道什么。假设在第一周结束时,他们应该停止电梯演讲,到第二周,他们应该能够拨打外呼电话。
确保您的时间表是现实的,重要的是,确保提供培训的高级员工知道您要完成的工作。当进行指导的员工对过程的任何部分都不屑一顾时,净影响可能会破坏一切。
4.例如
不要让新员工重新发明轮子。提供示例说明他们每项任务的卓越表现。
如果你想让他们能够背诵一个典型的电梯音调,向他们展示一个人的样子。这将涵盖什么和什么时候,这对员工的心理和士气非常重要。
虽然许多公司提供热情的欢迎,但聪明的组织给新员工一个具体的感觉,让他们对他们的期望是什么 -- 以及什么时候到期。
5.你验证了吗?
仅仅分配任务并确定任务的优先级并提供截止日期和示例是不够的。你必须验证新员工是否得到了它。
如果他们的电梯音调到期,请指出让他们背诵给您,然后提供反馈。没有其他方法可以评估您的新员工是否步入正轨,并使他们的进度达到预期。这一步骤还让人感觉到新销售人员准备如何与客户、潜在客户甚至其他员工互动。
对于许多经理来说,这五个步骤是明智的,甚至是直观的。但很多时候,新员工只是被扔进了组合中。适当的入职为新员工取得更大的成功奠定了基础,并且比其他情况下更快地做到这一点。
这些步骤是在入职过程中建立了一种问责文化,让经理们更清楚地了解他们正在与什么样的人才合作。一般来说,在这个系统中茁壮成长的销售人员一旦拥有了更大的自主权,也会大放异彩。
在大多数情况下,经理应该能够在最初的四个月内判断新员工是否是 “老板”,而不是在典型的15个月销售周期之后。
组建成功的销售团队首先要招募合适的球员,但这也需要为这些球员提供合适的培训才能成功-并且从一开始就可以。系统的入职过程是获胜公式的关键部分,而且经常被忽视。
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