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为远程工作人员创建有效标准的4种方法

时间：2021-12-13 18:04:08 来源：

每月至少进行一天远程办公的美国员工人数已从9% 名1995年猛增至37% 名2015年，在20年内增加了300% 多名。

这一运动不仅使人们更容易申请他们梦想中的工作，而不受地域限制，而且还扩大了大公司和小型初创公司的人才库。企业家现在可以组建由熟练员工组成的梦想团队，无论他们身在何处，他们都可以很好地合作并完成工作。

即使在新兴的初创公司的预算下，远程办公也可以实现更好的协作并提高生产率。但是，如果没有为远程员工制定的既定标准，这种潜力就会丧失很多。

实际上，评估受到口头交流和已完成任务报告的影响。事实可能是有人迟交了一份任务 -- 但剩下的是什么呢？

也许他很懒，没有及时完成，或者他投入了太多的时间和精力，花了比预期更长的时间。如果领导者没有制定一套明确的标准，那么将很难解析细节并确定哪种情况是正确的。

虚拟人的不同笔画。

许多公司错误地对内部和远程员工使用相同的标准，没有考虑到虚拟团队存在的独特沟通和评估需求。

例如，在像亚马逊这样的大型公司中，FlexJobs宣布这是2016年提供远程工作机会的三大业务之一，这种失误可能会导致整个公司的效率低下。

以下是创建最适合偏远摇滚明星的标准的四种简单方法:

1.领导者需要追随者。

标准的创建不应该在真空中进行-员工和管理层必须合作制定定义如何共同采取行动的标准。当团队中的每个人都对远程工作感到积极和积极时，他们更有可能在办公室外工作成功。

在我的公司，项目经理明确宣布了任务，并鼓励公开讨论以设定每个人在前进之前必须口头同意的标准。这种思想交流创造了信任，确保团队授权领导者领导。我们最终有一个坚实的团队，任务文件可以作为类似项目的模板。

2.保持简单。

如果规则简单明了，则更易于维护。

例如，看看迪士尼二分法的 “舞台上” 和 “舞台下” 的客户服务标准。工作人员可以减压的区域被认为是 “舞台下”，公园本身是 “舞台上” -- 个人问题被留在门口。这是迪士尼保持高客户满意度的一种方式。没有魔力: 将目标分解为其最基本的组成部分，以使虚拟队友易于遵循。

3.不要一次承担太多。

一次专注于一个标准。根据GlobalWorkplaceAnalytics.com的最新研究，80% 到90% 的美国工人至少有一半的时间希望远程工作。在进行这种过渡时，最好一点一点地测试一下水域，以便充分探索新虚拟模型的各个方面，而不是直接进入。

例如，当寻找在项目入职阶段改善客户互动的方法时，我们意识到我们在这一领域没有做任何特别的事情，并希望提高标准。

我们一直在通过电子邮件向客户发送介绍文档，其中包含团队成员的图片，姓名和角色，但我们认为这些内容不够引人注目。我们添加了简短的员工bios，以使客户具有更大的个人联系感。在检查了虚拟工作标准的一个方面之后，再迈出一小步。

4.小心重复。

最初的规则集并不是一件完美的事情，但是您必须从某个地方开始。从其他公司借用标准或从书本中汲取灵感是很棒的，但是如果您发现自己在一遍又一遍地做某事，那是一个反思并以此为基础设定标准的机会。

例如，如果感谢电子邮件经常分散您的注意力，请设置一个不发送电子邮件的标准。诸如此类的小而重复的干扰可能会导致大量的时间损失，因此请通过创建规则来解决或消除它们来设置路线校正。

一旦制定了指导方针，远程团队仍然需要积极管理，以确保事情顺利进行。预先创建所有人都同意的简单，清晰的标准会使您的工作变得更加轻松，并将帮助您从远程梦之队中获得最大的帮助。


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