鱼所在的地方: 接触客户的4条提示
当我开始创业时,我的主要策略是将我们的瓶装水产品放到主要超市的货架上。在全食超市 (Whole Foods) 取得早期成功后,我认为更大的连锁店会紧随其后,但令我沮丧的是,我很快发现零售世界并不是那么简单。
超市向顾客出售食品杂货,但当涉及到供应商时,他们从事的是房地产业务。大型饮料公司对我瞄准的货架空间有帮助。
尽管通往目标客户的明显路线已经关闭,但我没有放弃。取而代之的是,我找到了其他地方来吸引我的观众,并在大型科技公司和大学校园的咖啡馆和食堂购买了我们的产品。
这段经历教会了我在鱼所在的地方钓鱼。但是,当不仅仅是出现在一个大型,储备充足的湖泊并放下您的电话时,这里有四个技巧可以找到您的观众。
1.明智地选择你的鱼洞。
时尚品牌Zara在没有做大量广告的情况下实现90亿美元的年收入是不同寻常的。相反,它在哪里开设零售店非常具有战略意义。您通常只能在大城市的显眼位置找到Zara商店。
该品牌以吸引过往贸易的醒目橱窗而闻名。城市也是18至40岁时尚爱好者的目标受众,他们的目标受众往往与志同道合的朋友住在一起。这一点很重要,因为口碑营销是Zara首要价值主张的关键,即生产廉价但流行的限量版服装。
朋友告诉朋友,他们必须在最新款式售罄之前到达Zara。平均而言,客户每年访问Zara商店的次数是行业标准的五倍。通过明智地选择在哪里钓鱼,这家全球最大的时装零售商继续吸引顾客。
2.当你找到合适的位置时,全力以赴。
奥利奥饼干很清楚,它的目标受众是妈妈,同样清楚在哪里可以找到他们。妈妈们在Facebook上花费了近20% 的在线时间,这就是为什么社交网络是奥利奥所有营销活动的中心。
奥利奥电视台节目结束时的行动号召是访问其Facebook页面。点击奥利奥横幅广告也会带你去那里。该品牌的标志性插图印刷广告经常被转变为互动在线游戏。
奥利奥 (Oreo) 的Facebook页面拥有4300万多个赞,使奥利奥 (Oreo) 成为社交媒体上全球最大的食品和饮料品牌之一。当你找到合适的钓鱼地点时,不要退缩。在条件合适的情况下,尽你所能充分利用它。
3.把鱼带给你。
如果您曾经看过某人在接近垂直的斜坡上滑雪或在希腊岛屿小镇的屋顶上自由奔跑的视频,则很可能是用Gopro摄像机拍摄的。您也很可能在Gopro的YouTube频道上观看了它。
动作相机品牌明白,人们做疯狂的事情天生就是病毒。Gopro的YouTube频道拥有600万多个订阅者,是极限运动视频的枢纽,人们在这里消费和共享内容,而从未将其视为广告。
成为内容目的地帮助Gopro成为一家市值十亿美元的公司。让鱼来找你并不总是容易的,但是如果你能创造精彩的内容或建立一个梦幻般的YouTube频道,思想领导力博客或生活方式网站,这些都会为你的品牌吸引新的观众。
4.尝试不同的诱饵。
对于大多数滑雪胜地,吸引顾客通常涉及谈论雪的质量或提供缆车票折扣。为了在人群中脱颖而出,Vail Resorts决定创建自己的社交网络。
EpicMix是一款应用程序,允许滑雪者与朋友和专业滑雪者共享照片并比较跑步时间。这种社交和游戏化元素帮助Vail Resorts建立了忠实的客户群。
该公司现在是全球滑雪胜地巨头,年收入为18亿美元,并且每年都在继续扩张。如果其他人都在用蠕虫钓鱼,请尝试使用不同的诱饵来帮助您吸引更多的客户。
净新客户。
在我的公司成功地吸引了其他地方的观众之后,大型超市来找我们,并要求库存我们的产品。即使在这次胜利之后,我们仍在继续寻找吸引客户的新方法。
这可能意味着推出一种完全不同的产品,如防晒霜,为我们的品牌带来全新的受众,或者在音乐节上体验弹出式体验,这样我们就可以结识新朋友。只要您在鱼所在的地方钓鱼,任何新想法都值得尝试。
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