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颠覆性人力资源技术不必是颠覆性的

时间：2022-03-24 18:04:04 来源：

“颠覆性技术值得它们造成的破坏吗？” 这是许多hr专业人士在听到改变行业技术的承诺时会问自己的问题。

尽管 “破坏性技术” 听起来可能令人生畏，但该术语实际上适用于它所产生的巨大影响，而不是部署过程。事实上，一些颠覆性技术可以在对日常工作的干扰最小的情况下实施，但却提供了高水平的运营收益。云部署、社交和协作工具以及预测分析是人力资源领导者可以接受的高影响力颠覆性技术，而不必担心被永无休止的流程管理循环所掩盖。

转型时代。

在过去的十年中，技术变革推动了新的业务实施。如今，人力资源专业人员受到新闻报道和分析师报告的轰炸，这些报道涉及席卷行业的颠覆性技术浪潮，例如移动应用程序，人员和数据分析工具以及不断发展的社交网络平台。对于那些完全扎根于当前流程和工作流程的人来说，这并不总是被视为好消息，特别是如果他们似乎在运作中取得了可接受的成功。

“破坏性技术” 一词可能令人担忧，让人联想到运营混乱的画面。悲观主义者很容易预见到工作流程会突然停止，日常工作被打破，使人员感到困惑和不满。然而，“颠覆性技术” 这个词不太可能是为了吓唬人力资源，而是为了描述新技术，这些新技术有望彻底改变运营和潜在的心态，创造持久的、积极的转变。

改变不一定是痛苦的。

虽然变革并不是令人恐惧的事情，但它确实需要得到管理。精心安排的变更管理或项目管理可导致新系统的顺利部署。变革管理的价值在80年代和90年代激增，因为围绕这一主题创建了无数书籍、研讨会和培训课程。每位50岁以上的人力资源主管很有可能至少参加了一次变更管理研讨会。

今天，我们仍然谈论变革推动者在组织中的重要性，并高度重视持续改进。我们跟踪绩效指标，以便我们管理运营，寻找机会更好地改变实践。有时候，小的变化会产生很大的影响，正如我们通过这些练习学到的那样。

转型-无论是缩小还是扩大-也不必痛苦。底层策略有助于保持转型的受控、可衡量和可管理。项目经理、技术官员、变革推动者、人才科学经理和公司文化的提供者都在创造有利于积极转型和开箱即用思维的景观方面发挥着作用。

破坏可能是有益的。

当组织考虑投资新的人力资源技术时 (无论是今天推出的还是即将推出的)，重要的是要权衡潜在收益，并超越明显的财务考虑。奖励可以采取许多积极的形式，包括生产力，易用性，可靠性和更高的可见性。虽然很难将节省的美元分配给一些抽象的收益，但确实需要考虑这些收益。

预测分析是那些具有颠覆性的技术之一，可以带来巨大的影响，而不会对现有系统和工作流程造成重大中断。通过测量候选人的认知和行为特征，预测分析使人力资源组织能够真正识别最适合的员工，然后将分析过程中收集的数据集成到其他核心人力资源系统中，从而在整个员工生命周期中获得整体情况。这种洞察力对于确保员工获得适当的入职材料、成功所需的关键学习和成长机会，以及促进有助于提高生产率的持续参与，同时减少人员流动至关重要。

最后的收获。

颠覆性人力资源技术将继续在新闻头条和分析师报告中受到吹捧。这是一个日新月异的时代，新的IT解决方案正在以惊人的速度开发，并具有超强的冲击力。人力资源专业人员应该研究和理解每一项的真正价值 -- 他们还应该记住，仅仅因为一项新技术被贴上了 “颠覆性” 的标签，部署并不痛苦。改变通常是一件非常好的、受欢迎的事情。开箱即用的思考和持续改进总是好事，对人力资源、人员和盈利都有好处。有时，只是需要勇敢、大胆的心态来利用正在引入的许多颠覆性技术。继续前进，实现从传统人力资源到下一代技术的飞跃。

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