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为什么小型企业需要呼叫跟踪

时间：2022-04-21 15:04:04 来源：

长期以来，跟踪电话以进行适当的广告和营销分析对小型企业的成功意义重大。跟踪呼叫数据的能力对于保持业务的可持续性至关重要，尤其是在大流行期间。

在过去的六个月中，几乎每个行业的小型企业都面临着挑战和挫折。现在，随着经济复苏，小型企业可能更难反弹。

较大的公司有更多的资金，因此小企业很难在价格和促销上竞争。小型企业必须以适度的营销预算更具创造力，以保留 (或振兴) 老客户并找到新客户。将他们确实拥有的预算用于正确的策略-并实时迭代这些策略-可能是决定小企业多久再次陷入亏损的决定因素。

这就是ecallrail出现的地方。呼叫跟踪和营销分析平台最近分析了给中小型企业的10000万电话。他们发现，客户正在拨打更多的电话，因为他们旨在减少面对面的互动。CallRail说，这些潜在客户拨打电话询问产品和服务，以及工作时间的变化，购买程序，安全预防措施等等。

在这种情况下，利用呼叫跟踪提供商可以节省开支。电话的激增提供了您可以用来优化营销的数据。如果没有适当的跟踪，你将不知道是什么触发了客户打电话。例如，它是社交媒体广告还是Google我的企业列表。

当您无法将电话归因于特定的营销渠道或广告时，小型企业用来做出广告和营销决策的指标就会变得不那么可靠-未归因的潜在客户数量越多，出错的余地就越大。

CallRail如何帮助呼叫跟踪。

CallRail是小型企业的领导者之一，通过让营销人员了解其营销工作，帮助营销人员提高成功并维持增长。但是，可见性超出了驱动呼叫的通道。通过与Google Ads和其他ppC平台的集成，您将知道哪个关键字和哪个广告推动了电话通话。

高级功能，例如在通话开始时在屏幕上拉起见解，可以帮助您为呼叫者提供更个性化的客户服务体验。例如，如果呼叫者来自一个登录页面而不是另一个登录页面，则他们可能具有完全不同的心态，必须导航才能完成销售。

还有一个转录功能，记录调用并突出显示最流行的关键字。反过来，您可以使用这些关键字来开发针对性强的广告活动，同时还可以深入了解客户用来谈论您的语言。然后，您可以在博客，广告和其他营销材料中使用该语言，以他们理解的方式与受众对话。

简而言之，当你对你的电话有清晰的可见性时，就更容易确定什么是有效的，什么是无效的，以及下一步是改进和优化什么。

如何设置呼叫跟踪。

CallRail具有直观而简单的界面，使设置帐户变得轻而易举。您在网站上安装了跟踪代码，一旦安装到位，您的网站将为不同的访问者显示不同的电话号码。

您的网站流量越高，您想要获得的数字就越多。您还可以指定离线使用的唯一号码，例如用于印刷广告、直邮或广告牌。您可以从300多个本地代码中进行选择，这意味着您看起来比某些客户的本地代码更多。

CallRail的一个关键特征是它的集成。该平台与社交媒体，SEO以及您已经使用的广告平台，分析工具和销售平台很好地发挥作用。一些更容易识别的，包括谷歌分析、谷歌广告、Facebook、Instagram、HubSpot、Salesforce和Wordpress。

因为CallRail的联合创始人本人是一个小企业主，并根据他的需求创建了它，所以直观的平台会觉得它是为您打造的。电话跟踪suitestarts的价格为每月45美元，根据您需要的电话号码的数量，通话的分钟数以及其他因素，最高可达145美元或更高。

无论您一直依赖呼入电话，还是因为客流量下降而出现了上升，单个呼入电话所代表的不仅仅是潜在客户。将该电话中的数据转化为可行的见解，可以使小型企业走上成功反弹的道路，以及更多。

下载callrail的完整报告，以了解您所在行业的通话趋势以及如何充分利用下一次通话。


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