你不是一个普通的老板,你是一个 “酷” 的老板 -- 你的员工会同意吗?
作为一名创办了一家中型公司 (最近出售了它) 的企业家,我可以告诉你,每个企业主都想成为一个很酷的老板。酷,我指的是讨人喜欢。
我认为没有人会从经理或企业主开始说,我将成为人们每天在工作中害怕看到的老板。不幸的是,很难成为一个很酷的老板。确实如此。
您是否曾经见过 (或曾经……) 父母在孩子四处奔跑,稍微失控或发脾气时失去了冷静?这与作为老板的情况非常相似。当你处于高压环境中,或者人们犯错误,或者客户不高兴时,很容易失去那种冷静。
那么,你如何克服那些艰难的时刻?试着把自己想象成一个说话平静的父母 (我知道,说起来容易做起来难...)。重要的是要记住,您是在那里领导人们的,其中一部分也意味着对他们进行培训。您需要找到可以依靠的人,创建结构并培养产生出色作品的文化。
最重要的是,在商业背景下,“文化” 一词一直是最近几年讨论最多的话题之一。德勤 (Deloitte) 在其2017份《全球人力资本趋势》报告中的最新研究表明,随着我们进入2018,组织文化和员工满意度仍然是当务之急。
组织优先考虑员工的工作经验并不奇怪。在许多方面,您甚至可以说,早就应该强调确保人们在办公室里感到舒适。
那么,无论是作为一名经理,还是整个公司的最高领导人,你怎么能创造一个愉快的工作环境,同时与你的员工一起培养一个富有成效和开放的环境呢?
首先,呼吸。不要让一天的疯狂影响你。我知道很多高管每天早上冥想15-30分钟 (尽管说实话,我个人无法做到这一点)。既然你已经知道了,下面是一些帮助我成为一个更好、更酷的老板的事情。
1.以身作则。
当然,当有人问你对目前的角色是否满意时,你首先想到的一件事可能是你的经理是否做得很好。你认为什么是 “好” 完全取决于你,但从经理或首席执行官的角度来看,有一系列事情可能有助于确保员工不仅满意,而且感到有能力尽他们所能创造最好的工作。
证明这一点的最重要方法是以身作则。完成苛刻的任务实际上可能会完成任务,但它不会回答行动背后的 “为什么”,也不会回答你的员工可能会遇到的许多问题。与其吠叫命令,不如花时间教员工完成项目的正确方法。它不仅最终会让你更好地工作,而且你的员工会感激你抽出时间像他们支持你一样支持他们。
另一种方法是不要害怕 “变脏”-健身工作室SoulCycle的核心思想之一。众所周知,所有新员工-包括任何级别的公司员工 (是的,高管也是如此)-在开始实际工作之前,都会在工作室的前台工作几次。任何人愿意并能够完成任何任务的想法培养了一个充满友情的工作环境。
2.雇佣长寿。
作为一名经理或首席执行官,你可以为自己 (和你的公司) 做一个大忙,为未来招聘员工,并根据文化契合度选择员工,而不是具体来说他们是否擅长这个职位所需的硬技能。这在几年前可能听起来很疯狂,但已经被一些世界上最大、发展最快的公司证明是有效的。
现在,组织比其他任何事情都更重视将LinkedIn的顶级雇主排名放在首位。在这些排名的最高端,你会发现公司重视他们的员工,并提供超过月薪。当谈到如何决定选择哪些员工是为了长寿而不是短期成功时,你只需要看看Netflix的文化宣言就能获得灵感。
为此,Away联合创始人斯蒂芬妮·科里 (Stephanie Korey) 遵循了另一位首席执行官Warby parker的尼尔·布鲁门塔尔 (Neil Blumenthal) 的明智建议: 雇佣速度慢。“归根结底,比起招募一个不适合您正在建立的文化和角色的新团队成员,您最好将额外的工作时间比您希望的要长一些。填补”,她告诉了这种风格。
3.授权他人进入领导地位。
成为一名强大的经理的一部分是知道何时该退后一步,让其他人大放异彩。虽然你可能是一个控制狂,或者喜欢这样做的事情,但有时最好让员工在一个大项目上运行。但是,通过授权他人采取主动行动,他们将来更有可能批判性地思考,更加努力地工作并集思广益,而不是被束缚在日常工作中。
4.创造积极的工作环境。
情绪极具感染力,作为一名经理,最终是你在团队或办公室中推动情绪的角色。创造一个积极的工作环境不是一件容易的事,但它也不应该是火箭科学。
定期向您的员工表示感谢。除了经常的 “谢谢” 之外,请确保您提供一些激励性的鼓励,以支持您的员工在职业生涯的各个方面。
最后,积极强化是管理者的有力工具。为您的员工提供有所作为的范围,并感谢他们这样做,这是您可以用作经理的两种最引人注目的积极强化技术。
5.欢迎建设性的批评。
尽管您可能在专业食物链中处于较高的位置,但这并不意味着您 (或公司) 没有改进的空间。欢迎所有各级员工就政策和程序发表意见,提出新的想法。
首先,您永远都不知道下一个好主意可能来自哪里,那么为什么不让每个人都对品牌有远见呢?此外,接受建设性批评的想法会在你和你的员工之间产生一种伙伴关系的感觉; 你们都希望彼此和公司都有最好的。
首席执行官表示,请尝试从宝洁公司首席执行官大卫·泰勒 (David Taylor) 那里获得线索,后者定期主持 “直言不讳” 会议,员工可以为建设性和积极的公司变革提供坦率的反馈。
6.学习如何处理高温。
抛开影响员工绩效的组织因素,从等式中删除代际因素,如果你想被认为是一个 “酷” 的老板,那么你不仅要能够处理好的,还要处理坏的和丑陋的。当办公室里的事情变得艰难时,逃避责任只会损害你在今年剩下的时间里让你的员工站在你这边的机会。
此外,在成为支持性p和负责确保每月达到公司目标的经理之间找到平衡是有话要说的。理解、感恩、善良和激励是件好事,但随之而来的是,首先要成为一名经理的要求越来越高。
从长远来看,形成一种能够采用文化优先的招聘方式的组织战略将极大地帮助你和你的公司。再加上简单而渐进的领导技巧,您将从乐于为您和您的公司付出努力的员工那里获得最大的回报。
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