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有时候你的专业知识可能正是阻碍你的原因

时间：2021-10-06 19:03:59 来源：

“在初学者看来，可能性很多，但在专家看来，可能性很少。”来自禅宗思想，铃木顺龙的初学者思想

我记得我与第一个不是医生的咨询客户的第一次现场会议。我做了十多年的医疗管理顾问和过渡分析师，在那之前做了五年的医疗经理，但我在电脑方面的大部分经验来自在桌子下面爬行，手机夹在我的肩膀和耳朵之间，虽然一些恼怒的服务台工作人员试图通过将打印机电缆插入正确的端口来与我交谈。因此，作为 “我们的新顾问” 被介绍到一个IT专业人员的房间是可怕的。

那一刻，我所能想到的就是: “我对这些人整天的工作一无所知。”

然后，我想起了Wiklund博士所说的关于他为什么雇用我的原因，尽管我缺乏医疗经验; “您了解业务，了解系统，还了解人。我发现你会看到我的练习有这种经验和智慧，但有初学者的头脑。“

我不得不去图书馆找一本关于初学者思想的书，互联网仍然是未来的事情，我了解到他对我的期望是开放的态度，缺乏对事情的先入为主的想法，还有很多问题，首先是 “如果” 和 “为什么不”。

这正是他得到的。我知道有时候，如果我再问 “如果” 或 “为什么不”，他可能会想解雇我。但是五年后，当我离开他的业务去一家全国性的咨询公司时，我们的收入几乎增加了两倍。

所以我环顾会议桌，看着那些不是医生、护士或医疗经理的人 -- 那些工作的人我甚至无法想象，说的是我听不懂的语言，我说了这样的话; “我不太了解你在这里做什么，因此，我将首先询问有关您所做的事情的问题，这些问题将帮助您发现比现在更有效，更高效，更有利可图的可能性。其中一些问题将是愚蠢的，无处可去。他们中的一些人会变得愚蠢，去一个你从未想过可以去的地方。你是游戏吗？”

事实是，我不记得我说了什么。我肯定这不是雄辩的。当您在高跟鞋中摇晃时，很难雄辩。但是，无论我那天对他们说什么，问 “愚蠢” 的问题仍然是我挑战客户的很大一部分。

作为企业家，我们喜欢新的想法。但是作为人类，我们回避未知。我们愿意相信，关于商业，关于我们的行业，关于我们的生活，有一些不变的真理。

我不是说一成不变的真理不存在，当然是存在的。但是，无论您认为限制业务增长 (或生活中的其他任何事情)，都有可能是基于错误的前提，而不是一成不变的事实。

我们认为我们肯定知道的通常是什么让我们无法发现我们需要知道什么才能做我们想做的事情。

曾有一位教授拜访一位日本大师打听禅宗。主人端茶。当访客的杯子装满时，主人不停地倒。茶从杯子里洒出来，洒在桌子上。

“杯子满了!” 教授说。“再也不会进去了!”

“就像这个杯子，” 主人说，“你充满了自己的观点和猜测。除非您先清空杯子，否则我如何向您展示禅宗？”

这就是我要你做的; 清空你的杯子。释放你的观点和猜测，这些想法是基于你认为你知道的，你被告知的是真的，你的行业，你的企业，你的生活中一直被接受的。

将你的假设改为问题。不要说: “我们知道不能这样做，因为这是真的，” 问自己，“如果那不再是真的，将有什么可能？”而不是说: “但是没有人能够完成这项工作，” 问 “为什么没有人能够完成这项工作？”

做你自己的顾问。假装你不太了解你做了什么，开始问一些问题，这些问题将帮助你发现比现在更有效、更高效、更有利可图地做这件事的可能性。

如果呢？

为什么不呢？