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领导虚拟团队时避免电话游戏的4条规则

时间：2021-10-28 16:03:59 来源：

在幼儿园里，有一个电话游戏——这在高中可能发生过一些。一条信息是由领导发来的，一个人静静地分享给另一个人，目的是最后收到的信息等于最初发出的信息。但是发生了什么？发送的信息从来没有，从来没有收到过。

现在，把这个概念应用到这个组织中，5岁的孩子没有主持节目（尽管这一点确实值得商榷），但交流仍然滞后。此外，同样的问题也出现了——一个领导者向少数人发出信息，每个人根据个人经验、价值观、信仰体系和职业议程来解释——混乱就像瘟疫一样蔓延开来。最糟糕的是，一旦瘟疫被释放，它就变得非常难以控制。

在当今时代，虚拟团队和多个时区已成为常态，确保发送的消息就是接收的消息是绝对关键的。否则——尤其是在一家初创公司——你会浪费宝贵的时间、金钱和人力资本来弥补因简单的疏离而造成的损失。

不要成为幼儿园挑战的牺牲品。坚持这四条原则，确保交际成功。

1.尽早见面。

即使这意味着在虚拟环境下，看到人们的脸不仅能为名单上的名字增加人性化的一面，还能释放大脑中感觉良好的化学物质——催产素。北京师范大学的研究人员进行了一项研究，揭示了面对面交流不同于其他交流方式的两种方式：

多模态感官的更大整合信息。这个书呆子说的是使用更多的感官，如视觉，嗅觉，听觉和非语言的身体语言。更多成员之间连续轮流。换句话说，成员们更可能亲自参与讨论，而不是通过电话。

2.建立虚拟规则。

不可预测性可以和对未知事物的恐惧一样舒服，因为，好吧，这正是它的本质。建立沟通的规则，比如你交流对话的方式、对回应的期望以及分配成员的空间。

3.创造一种交流的节奏。

当每个人都在同一地点时，与您的团队沟通就方便多了。然而，当你的地理位置分散时，很容易忘记传递这个词，因为人们“看不见，想不到”，从而煽动快速赶集会议，而不是迅速。

为了尽量减少紧急会议无缘无故（总是在最不合时宜的时候）出现的趋势，设定一个会议议程以及每周重复的期望。除了预定的内容外，一定要包括会议的目的。换句话说，会议的目的是通知其他人，做出决定，还是提出一个项目来执行？不要让它成为那种试图一次解决所有问题的一体化会议——它们很少证明是有成效的。

4.庆祝胜利。

虽然你不能击掌或者从远处拍一个团队成员的背，但是你可以发出每个人都注意到的祝贺。通过分享个人和集体值得付出的努力，确保团队知道在特定情况下做得有多好。

这是底线。虽然虚拟的沟通更具成本效益和便利性，但要建立团队凝聚力、关系和相互承诺，没有什么比亲自见面更能替代的了。


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