钥匙测试:如何决定你是否应该简化你的新业务
以下摘录自理查德·科赫 (Richard Koch) 和格雷格·洛克伍德 (Greg Lockwood) 的bookSimplify。立即从亚马逊 | 巴恩斯 & 诺布尔 | iTunes购买
成功的简化者总是会想出一把或几把新钥匙来打开和改变市场。这些密钥几乎从来没有基于市场调查。相反,他们来自洞察——通常是突然的顿悟或晴天霹雳,几乎总是远离办公室。但我们的目标之一是简化和系统化的见解。我们相信,通过研究以前的概念突破,有可能模仿它们,使它们适应新的环境。
我们研究的一个惊人发现是,某些模式在最成功的简化故事中不断重复出现。尽管最初有一把钥匙可以打开人们的想象力——宜家创始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)砍掉桌子的腿,把它塞进汽车行李箱;麦当劳兄弟(McDonald brothers)将工业装配线工艺应用于他们的汉堡餐厅——通常,这把钥匙会引出另一把,然后是第三把,最后是第四把。所以通常有一串钥匙。
另一个发现是,两种主要的简化方法的关键是不同的,但在每种类型中是相似的。仔细想想,这并不奇怪。正如一部成功的小说据说只有七个基本情节一样,实现价格简化目标的方法也屈指可数,而实现命题简化者截然不同的目标的方法也不尽相同。
价格简化的关键
价格简化者的唯一目标是将成本至少削减一半。以下是成功企业实现这一目标的主要关键:
福特:减少品种,重新设计产品,引进新的生产系统(大量投资和流水线的发明),使用更好的质量材料.宜家: 重新设计产品,控制家具制造商,减少品种,建立大型商店,吸引客户(自助服务、自助送货、自助组装)。麦当劳:减少品种,自动化,加快服务,选择客户和加盟商,使用更好的质量配料.企鹅: 减少多样性,创建新的分销渠道,提高内容质量,降低管理费用,增选作者和其他出版商。本田: 减少品种,缩小产品规模,降低劳动力成本和主要部件(发动机)成本。百事可乐:以同样的价格提供两倍的产品,使用有效的广告,引进新的分销系统,开发市场领导者的价格保护伞。命题简化的关键
命题简化器的目的是通过增加产品或服务的易用性、实用性和艺术性,使其成为一种使用的乐趣。以下是简化键的命题示例:
苹果Macintosh:打造高端客户群,让产品更直观,设计出比现有产品更实用、更美观的产品机器。优步: 使用出租车的体验更快,更友好,更可靠,也往往更便宜,通过新的软件。波士顿咨询组:创造新的高端“战略”产品(自“时间和运动”引入以来的第一个新咨询产品),浓缩想法,使制定战略变得难忘和有趣,选择一些原则,以便任何受过适当培训的人都能使用它们,在整个公司内交流共享的框架,优先行动和标准化项目.贝恩&公司名称:创建新的高端“首席执行官”服务,增选首席执行官,增加整个客户公司利润改善的便利性,增加咨询的有用性过程.概述电机:在中高端市场创造新的细分市场,每个细分市场针对不同的客户,具有不同的风格和外观,通过品牌差异化和新的年度车型提高客户效用,引入新功能使汽车成为一种驾驶乐趣,并通过扩大信贷提高客户和经销商的购买便利性。如果你能看到一个关键在你的生意,它属于价格或命题简化?这至少会给你一个更好的策略的线索。
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