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我们使用虚拟现实作为培训工具。这是我们学到的。

时间：2022-01-25 12:04:17 来源：

对企业主来说，“创造性破坏” 不仅仅是象牙塔的经济概念。这是每天的现实。想想历史悠久的出租车业务。如果需要相对较少的资本投资的智能手机应用程序会使该行业陷入混乱，那么很少有企业可以避免变化。

实际上，在这个技术激增的时代，破坏行业的变化已变得几乎正常。然而，这些技术不仅带来威胁，而且带来机遇。将它们应用于您的公司可能会对您的底线产生积极影响。

新技术还可以为您提供一个重新思考业务并以您可能无法想象的方式进行改进的机会。以虚拟现实为例。

许多公司已经开始使用新技术作为培训员工的工具。麻省理工学院技术评论 (MIT Technology Review) 最近报道说，沃尔玛 (Walmart) 使用vr来帮助员工为黑色星期五做准备-模拟根本无法传达在购物迷中的感觉-以及在客户服务或如何堆叠产品方面教更多平凡的课程。

甚至外科医生和消防员也通过VR设备的集成获得了新技能。在Farmers也是如此，我们现在使用VR技术来培训我们的理赔理算人员。过去，我们会在我们的主校区建造高度逼真的布景，教理算师如何估计不同类型损害的成本。但是，当然，我们永远无法涵盖所有可能的情况。

虚拟现实帮助解决了这个问题。有了VR，我们现在可以模拟许多新颖的场景，使我们的训练更加健壮。VR还可以帮助那些新来的人更快地掌握概念，因为它利用了一个基于他们已经在社交和娱乐环境中使用的技术的学习平台。

VR系统的开发和实施可以引导任何规模的公司以崭新的眼光看待其程序。它的使用可能会产生意想不到的影响，远远超出新员工的培训范围。

以下是三个令人惊讶的影响，可能会在集成VR技术时帮助您优化业务流程。

1.VR可以鼓励公司复习基础知识。

将您的业务实践转移到VR平台可以帮助您发现课程中可能找不到的差距。这可以使您有机会改善培训，为员工体验增加价值并加强客户服务。例如，必须向不了解它的VR顾问解释调整索赔要求，我们必须将培训转化为最基本的术语-这帮助我们看到了一些缺失的要素。

2.它可以揭示改进的机会。

在许多公司中，员工培训通常是由一小部分内部专家组成的。但是，VR的重点应该是提供更强大的培训体验，为此，您可能需要进行一些过程映射。在我们的案例中，我们必须聘请现场专家来提供全面的新方案以纳入课程。您可能会发现您需要将外部专业知识，perse观点和最新的行业发展纳入培训。反过来，这种增强的理解可以提升你公司的核心竞争力，并增加你的市场价值。

3.它也可能带来新的挑战。

VR可以提高效率并改善培训过程，但是当您转向虚拟环境时，您可能会发现丢失了一些东西。例如，当来自全国各地的新理算师来我们的家庭办公室时，他们有机会吸收我们的企业价值观和文化。现在，由于培训实际上在我们的总部外办事处进行，因此同化过程不会以相同的方式发生。你可能需要注意类似的副作用，并像我们一样创造替代的方法来传递贵公司不可替代的人与人之间的教训。

新兴技术的财务和运营收益通常会从屋顶上大喊大叫。但是，我们并不总是听到他们进入特定业务时会产生的次要好处。像VR这样的新技术可能会为您提供意想不到的机会，以改善您的业务流程并提高其效率。正如保罗·西蒙 (paul Simon) 所说，“这是奇迹和奇迹的时代”，而且更具颠覆性的技术只会继续存在。最好充分利用它们。

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