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关于零售业未来的3个关键要点: 在线销售、店内销售和两者

时间：2021-07-27 14:04:02 来源：

对于任何熟悉当前零售环境的人来说，A/B测试和具有直接面向消费者的策略以及清晰的在线购买渠道都是任何新兴品牌零售策略的常规现实，这不足为奇。而且，如果您真的一直在关注，您就会知道弹出式和面对面的品牌体验已成为在满意的客户中建立个人联系和提高品牌忠诚度的时尚而强大的工具。2万亿美元的消费品零售市场不会消失。

在这种新的零售环境中，问题变成了如何确保您为客户的生活增加价值，以及引导最具创新性的消费品牌走向未来的零售新规则是什么。

今年夏天，双沿海消费者品牌贸易展的组织者FounderMade与投资创新新兴饮料品牌的私募股权公司First Bev合作，在Showfields举办了一个小组讨论，以揭示一些零售业最成功的秘密名称。小组成员马克·林恩 (Mark Lynn)，AMASS Nomadic Distillery的创始人兼首席执行官，凯蒂·亨特 (Katie Hunt)，Showfields的联合创始人兼首席营收官，Ankit patel，Boxed和Alex Duong的销售总监，the Goods Mart的首席商人通过分享他们对消费零售行业的看法及其独立品牌对零售行业的贡献，帮助与会者了解了他们的品牌如何重新定义零售空间。

零售业未来的3个关键收获

1.商业的未来不是电子商务或店内分开，它的c-commerce

Showfields的联合创始人凯蒂·亨特 (Katie Hunt) 认为，基于消费者的商业概念将推动零售的未来。不再是电子商务。店内公司，这是关于打破实体零售的模式。

零售商拥有实体存在的市场是强大的，但是零售商和品牌需要认识到如何使消费者精心策划并获得体验。商品市场的Alex Duong表示同意，并评论了食品零售环境的不断发展。Duong表示，最好的零售商在店内精心策划了各种新颖产品，同时还提供了消费者可能需要的一切。在技术和多种选择的世界中，有时选择更少，更多的选择会更好。Duong认为，零售的未来不是要拥有一个可以拥有一切的物理位置，而是要拥有一个为您挑选产品的物理位置，它们将在您的家庭和生活中变得完美。

“我的Instagram提要变得比进入百货商店更有趣。我想亲自触摸和感受这些产品。这就是我们策划展览场的方式。我们通过网络采购一切，并突出显示我们在提要中看到的我们想要触摸、感受和发现的产品。“。-- 凯蒂·亨特 (Katie Hunt)，Showfields联合创始人

2.知道您的客户是谁，并向他们推销

你以前听过一百万次了: 当你把你的品牌带到世界各地时，知道谁是你的客户，谁重视你的服务是非常重要的。

“我们被创造了 '千禧一代的好市多'，但归根结底，千禧一代并不是制造手推车和购买大量商品的购物者。”-Ankit patel，销售总监，盒装

例如，在线大宗零售商Boxed最初是作为一款应用程序推出的，它相信消费者市场正朝着移动购买的趋势发展。但他们很快了解到，应用内购买只来自他们最忠诚的客户，为了利用消费者的购物习惯，他们需要发展和编辑他们的业务，以反映他们的目标市场的需求 -- 通过桌面和移动设备在他们的网站上进行交易的人

3.如果您真正具有创新能力，那么市场即将赶上您

在初创企业和品牌的世界里，你不一定有时间的好处。挑战变得越来越快，同时留出足够的时间来收集有意义的数据和A/B测试您的产品。

除此之外，还有不断改变和发展行业的颠覆者。正如AMASS Distillery的Mark Lynn巧妙地指出的那样，消费者从来没有要求像Drizly & Minibar这样的一小时酒精递送服务，但是市场给了他们，因此，消费者越来越期待他们没有意识到他们需要的服务。

最终，品牌的成功取决于其DNA。今天获胜的品牌能够快速行动，快速实验并承担风险。他们明白，失败的能力并不意味着接受失败。

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