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办公室政治如何打击你的小公司

时间：2021-11-04 17:04:11 来源：

职场冲突影响的不仅仅是生产力和士气。

几年前，Myer-Briggs评估的出版商发表了一项关于工作场所冲突的研究，试图量化冲突的代价是的。根据报告显示，2008年，美国员工每周花2.8小时处理同事和经理之间的冲突。这加起来，约有3.85亿个工作日损失，2500多亿美元的带薪工作时间浪费在不必要的冲突和随之而来的混乱中。

职场冲突会蔓延到企业的方方面面，尤其是小型和新兴企业。当你在努力发展你的公司时，你负担不起处理内部冲突所需的时间和金钱。

小企业中冲突的病毒效应。

冲突可以迅速蔓延，但在小企业中可能会呈现病毒式传播的特点。在一家公司里，每个人都在近距离工作，所有的员工都知道彼此的名字，消息会像野火一样蔓延开来。一次沟通失误引发的小冲突可能会在几天内加剧，把一个人的问题变成整个公司的问题。

鉴于这一现象，小企业领导者在冲突失控之前，培养冲突管理技能并迎头解决冲突至关重要。

无论你做什么，都不要回避这种情况。

商业领袖在遇到冲突时可能犯的最大错误是共同避免冲突。虽然你可能觉得你的时间应该花在业务的其他领域，但培养冲突管理技能对公司的健康发展至关重要。

避免冲突在短期内很容易，但这只会在过程中产生更大的问题。作为一名领导力教练，我最近与一位企业家共事，他在销售团队中遇到了一些麻烦。团队中的一个人与整个团队产生了冲突。这个人会打电话给他的同事抱怨管理、公司、产品等等。这一抱怨让其他代表听到了“窃听器”，从而导致他们对领导层的不满和不信任。由此产生的冲突对生产力和士气产生了重大影响。

我的委托人花了很多时间避免这个问题，希望它能自行解决。与大多数冲突一样，情况并非如此。这种情况只会变得更糟，并在团队中蔓延开来，不仅影响了销售和收入，还影响了销售经理与一些优秀员工的关系。如果有人提前介入解决第一代表的问题和担忧，那么所有的戏剧性事件和损失都可以避免。

无论此刻看起来多么令人不快，迎面解决和管理冲突总是比让冲突在幕后发酵更好的办法。