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人们会对机器人撒谎，以免伤害他们的感情

时间：2022-03-22 15:04:07 来源：

将来，机器人有可能会捕食我们的情绪。或者至少，表现得让我们更同情他们。

伦敦大学学院 (UCL) 和布里斯托尔大学 (University of Bristol) 进行的研究发现，这些人更喜欢有表情和歉意的机器人 -- 即使它们比无声的替代品效率低。如果多肉的控制器认为批评或完全拒绝会让他们感到不安，他们也更有可能原谅机器人的缺点。

在测试实验室中，Bert2-具有三个独立显示器的人形机器人，可让其眼睛和嘴巴表达各种情感-以三种不同的方式执行。一个人沉默寡言，犯了零错误，而第二个沉默寡言，并被编程为犯了一个错误 (然后它会悄悄地纠正)。三分之一的人能够说出并接受用户的简单 “是” 或 “否” 回答。在基本的厨房场景中，发声的android会为自己的错误道歉-例如，在掉下鸡蛋后-并在尝试新技术时抬起头来。

虽然最慢，但它是大多数人喜欢的机器人。

但这就是有趣的地方。交换结束时，机器人会要求工作。一些参与者不愿说不-即使他们更喜欢沉默，效率更高的机器人-因为他们认为这会使机器不高兴。一位测试参与者说: “说不是合适的，但是我真的很不好说。”“当脸真的很难过时，我感觉更糟。我感觉很糟糕，因为机器人正在努力完成它的工作。“

另一个人起初说 “也许”，但是-由于Bert2只能接受是或否的回答-很快将答案更改为 “是”。后来，在实验后的问卷中，他们发现他们实际上更喜欢沉默，更可靠的机器人。根据研究小组的说法，一个测试对象在实验过程中在他们的记事本上写下了 “情感勒索”。

已经证明，人类可以对机器人产生共鸣。(当他们摔倒时，我们也会咯咯地笑。)然而，UCL和布里斯托尔大学的新研究指出，未来与机器人的关系将更加深入和复杂。然而，它依赖于更具表现力的安卓界面，以及人类感知的变化方式。

现在，有一个新奇的因素 -- 我们愿意原谅机器人的错误，因为这种体验感觉太新了 -- 但在未来，这种情况可能会改变。当我上班迟到，需要一顿快速早餐时，当我的机器人管家把牛奶洒满地板时，我不会太感动。

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