如何为你的创业公司找到真正的客户
成功的企业经历四个成熟阶段。每个人都对领导者提出了非凡的要求,领导者必须承担新的任务,获得新的组织技能并扩大其领导能力。
在这篇文章中,我们将专注于第一阶段,或者寻找你公司的目标受众。这个阶段真正开始于你承诺将你的想法转化为有形的业务。对于初学者,请确保您的想法是您所相信的并且是真正的热情。一旦完成,真正的工作就开始了。在这个初始阶段,你的主要任务是客户验证,即弄清楚你是否能把你的想法变成人们会付钱的产品或服务。首先与尽可能多的潜在客户交谈。同时,向捐助者,员工和顾问网络寻求建议。
在这个阶段,你的创业就像一个特殊的项目。没有时间表或常规-相反,您应该只是做任何必要的事情来取得日常进步。缺乏常规和流程使 “经理-个性-类型” 变得疯狂; 有些人看到创造力,他们看到混乱。这就是为什么在大公司中取得巨大成功的经理们在试图创办自己的公司时往往会失败。
你如何领导一个几乎100% 纯粹的努力和0% 过程的组织?首先召集一个杂乱无章的人,即与您的团队进行非正式会议,只要在捕获第一批客户方面出现积极或消极的重大发展。这些讨论是制定下一步计划并避免团队成员之间沟通不畅的好方法。
随着产品或服务变得更加清晰,请确保您回答以下三个战略问题:
寻找真正客户的最有效方法是什么?因为您的预算可能有限,所以快速且具有成本效益很重要。
我如何才能使一个非常基本的产品 (也称为最低可行产品或MVp) 具有足够的吸引力,以便客户同意尝试?这就要求你准确地理解你的产品的价值。
如何将MVp交付给客户?回答这个问题会迫使您了解制造和交付产品所需的过程。
现在是困难的部分。许多企业家对他们的想法感到兴奋,但很少有潜在客户分享他们的热情。这样的拒绝会很痛。对于大多数人来说,改变他们充满激情的想法可能很困难。尽管如此,你必须是开放的修改。这是对企业家领袖的第一次重大考验。
这并不容易。确定你最初想法的哪些部分是有价值的,哪些不是情感消耗的练习。您可能会感到焦虑和迷失方向,因为您感到自己失去了控制。您可能会精疲力尽,因为您必须考虑和评估刚起步的企业的许多可能方向。为了测试你对谁在购买你的产品的假设,你很有可能不得不联系尽可能多的潜在客户而筋疲力尽。随着想法的发展,您将需要一遍又一遍地更改原型,服务描述或规格。这是一项巨大的工作。
不幸的是,许多企业家没有紧紧专注于客户验证,而是投入了大量精力来制定业务计划。这是一个错误: 在你知道你的客户想要什么之前,你不能有一个有意义的商业计划。实际上,您所有的时间以及团队的时间都应该花在听取客户意见并根据他们的反馈修改原型上。
与客户交谈时,不要让自己被随意的赞美所迷惑。仅仅因为客户对您的产品说了一些好话,并不意味着他会购买。大多数人讨厌传递坏消息。只有当潜在客户声明 “我必须拥有这个 -- 我现在多久能买到它?”,你才能确定你在正确的轨道上。
这个初始阶段只有在你可以高度肯定地描述谁将购买你的产品或服务以及你将如何交付给他们时才结束。实现这一目标并不是为了胆小的人-许多聪明的企业家无法回答这些问题。好消息是,人们渴望接受可以改善生活并使他们更快乐的产品或服务。
F.斯科特·菲茨杰拉德 (F. Scott Fitzgerald) 曾说过一句名言: “对一流智力的考验是能够同时牢记两个对立的想法,并且仍然保留功能的能力。”这就是创业公司第一阶段挑战的本质。作为一名企业家,你自私地希望你的产品或服务改变人们的生活。但要做到这一点,你必须无私地倾听潜在客户的意见,并做好准备,甚至渴望改变你最初的想法。
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