为初创企业提供咨询服务的8个关键
我可能是过时的,但是顾问一词仍然让人联想到一个自称专家的形象,他可以做出色的演讲,提出建议并让您进行艰苦的实施工作。这可能对拥有专业员工的大公司有效,但对那些已经人手不足、负担过重的初创企业和小企业却不起作用。
初创企业需要能够做这项工作的外部专家,并提供需要做什么的培训。这被称为以身作则,实际上受到各种规模的企业的赞赏。我认为,现在是时候取消顾问一词,并专注于对当今不断增长的小型企业更具吸引力的活动和方法:
1.加入到合约角色的运动。
由于市场变化如此之快,企业需要调整员工队伍以适应不断变化的经济状况,企业不久前停止了终身承诺的招聘。现在是时候从传统的咨询转向自由执行角色,担任动手的临时专业人员或高管。
2.将您的头衔更改为专业或专家。
简单地将自己定义为专家或专业人员,可以最大程度地减少顾问角色的污名 (例如,营销专家或人员配备专业人员)。专家和专业人士已经被视为从事这项工作的专家,而不仅仅是为他人提出建议。
3.采用基于项目的收入模式。
基于要完成的项目而不是每小时费率的协议将重点放在可量化的业务产出与花费的时间上。例如,营销项目将是产生的线索或广告印象的数量,而不是改进流程的建议。
4.愿意在所有组织级别工作。
以身作则的领导作用在公司的各个层面。它不仅限于最高执行官或董事会的领域,他们可以聘请顾问进行研究和分析。如今,专家可以根据所有运营级别的更直接的投资回报计算来证明其成本合理。
5.将创业公司视为客户,而不是客户。
客户关系表明顾问是负责人,而客户指定则认可控制客户的更现代模型。它还强调了所需客户服务,满意度,忠诚度和推荐给同行的所有方面。
6.对每一次客户沟通都有反应。
由于正式的沟通过程,今天的许多顾问在预定的会议之间很难联系。现在是时候采用客户最喜欢的沟通方式了,无论是发短信、打电话还是社交媒体,而不是限制对办公时间的回复。
7.调整风格以适应新的业务工作模式。
如果您的客户着装要求或决策过程是非正式的,则应调整自己的着装要求,而不是继续采取行动,看起来像局外人。如果启动团队分布在世界各地,那么您的挑战是满足他们的流程要求,而不是期望他们满足您的流程要求。
8.交付结果而不是建议。
powerpoint演示文稿不是业务结果。如果您的客户需要服务和支持程序,那么您的可交付成果应该包括定制的创建、实施和培训,而不是简单地建议要包括什么。
谷歌和社交媒体已经改变了商业世界。像这样的专家博客和策展网站,涵盖了业务和领导力的各个方面。通过一些互联网搜索,任何人都可以找到今天即使是最好的顾问也可以使用的所有建议和建议。所缺少的只是执行的技能和经验。
创业公司的数量至少比大公司大一个数量级。当今的创业世界不需要顾问,但他们确实需要具有经验和专业知识的专家和专业人员,他们可以胜任这项工作,并在产生结果的同时提供指导,这是可预测的成本。
你不想把你的机会增加一个数量级吗?
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