恒星品牌永远比建立新业务时更重要
对于新的企业主来说,品牌推广通常会被抛在一边,转而支持其他任务 -- 产品研发、资金、销售等。除非你是品牌专家,否则你很可能需要一点品牌帮助才能让它与客户产生共鸣。
你的品牌是你的名字、你的标志、你的设计,或者帮助客户识别你并将你与竞争对手区分开的东西的任何组合。必须牢记目标受众。以听众回应的方式传达您的信息需要平衡。
这是你面对世界的脸。
你希望它看起来不错。如果没有,你肯定是在向客户发送错误的信息。这意味着要认真思考你的业务是什么,以及当客户看到你的标志、网站、包装和其他品牌材料时,你想告诉他们什么。这可能意味着要支付专业品牌顾问的费用来完成工作。虽然这是一笔巨额投资,但绝对值得 -- 而且应该永远是你预算的一部分。
以英国的在线健康食品提供商Fuelify为例。他们的案例研究表明,他们需要在品牌和包装方面的帮助,以便为他们的新服务创建一个干净、有凝聚力的品牌。他们想提供一个既明亮又易于使用的运动营养订阅盒。这并不是说他们自己不能让pd出来,但最终结果产生了一个明显与健康和健身相关的干净品牌。尽管没有销售数字,但这项服务做得很好,正如《Vogue》和《InStyle》等几家知名出版物所提到的那样。
这是一个承诺。
品牌的承诺是品牌定位的延伸,是使您提供的产品对客户的期望的切实利益。你可以选择清楚地向公众阐明你的品牌承诺,就像联邦快递对他们的隔夜送货保证所做的那样,或者你可以像可口可乐一样,让它在整个品牌体验中微妙地体现出来。他们的任务没有说提供世界上最好的可乐软饮料。
你的使命或品牌承诺只有在你能遵守的情况下才有价值。因此,请确保无论您做什么,都只能做出可以兑现的承诺。如果没有,你将对你的品牌声誉造成重大损害,再多的品牌重塑也无法帮助你恢复。虽然几乎不可能控制你的品牌,但承诺可以让你在品牌体验上发挥杠杆作用。让你的承诺传达出一种令人信服、可信和真实的好处,你的员工可以每次都保留这种好处。
它培养忠诚度。
品牌本身不是忠诚度,但它可以帮助你建立品牌忠诚度的两个关键组成部分 -- 感知价值和信任。如果您的品牌展示了您的产品或服务将如何丰富您的客户生活,并让他们知道您是一家值得信赖的公司,那么您就可以很好地建立忠诚度。一旦你有了客户,尽你所能让他们成为回头客,因为这将促进承诺并让他们满意。
做对-测试,测试,测试
在启动完整的广告系列之前,请使用小型焦点小组测试各种字体,颜色和图像。你最终会得到很多数字图像和印刷产品,所以你不想只设计就走。如果您稍后决定进行更改,则需要更改从网站和社交媒体图形到名片,信笺和包装的所有内容。
一旦你确定了最终的设计,你可能会觉得你已经完成了,但你还没有完全完成。没有品牌知名度,您令人敬畏的徽标毫无意义。是时候走出去了,忙碌了 -- 让你的品牌出现在眼前,谁会对此做出回应。使用社交媒体作为开始的地方。它是有效的 -- 70% 的财富500强公司拥有Facebook页面,其中包括前10名中的9名。
品牌很重要,因为它为您的业务定下了基调,并告诉客户他们对您的期望。当你开始时,不要吝啬品牌,因为它会对你的销售和增长速度产生负面影响。虽然你以后总是可以重新命名,但这个过程很复杂,所以最好从一开始就做好。
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