创建客户合同时要避免的6个错误

经验是最好的老师...除非你愿意从别人的错误中吸取教训。我们大多数人都是边做边学，但幸运的少数人可以采取更简单的方式。观察我们周围人的行动，言语和经验可以教会我们该做什么，而不是做什么。

在过去的八年里，我一直在为初创企业和新兴企业提供营销和战略咨询，两年前扩展到全职。作为promise Consulting Group，LLC的创始人和首席顾问，我已经处理了自己的合同，发票，会计，税收等。在过去的几年里，我有20多个客户，我当然也有自己的经验。作为一名新顾问，合同和最终获得报酬可能很难驾驭 -- 尤其是在刚刚起步的时候。我希望不仅分享我的失误，而且分享他们的解决方案，可以帮助其他面临类似挑战的人。

1.没有书面协议

“我的话是我的纽带” 这句话对你有什么意义吗？它对我和其他许多人也一样，但不幸的是，这还不够。口头协议应该被视为任何新客户参与的第一步，但它们并不是全部，而是全部。

永远有你的书面协议。创建合同并由双方 (您和您的客户) 签署。对协议的任何更改应以书面修改的形式，或至少以电子邮件的形式记录更改。

2.使用错误的费率结构

曾经有一次，我与客户设定每周的小时数，以适当分配我的时间。然后，当一周到来时，工作正在进行中，我不会听到客户的批评。这意味着我不能继续工作，所以我不能账单，因为我没有完成时间。这使得几乎不可能预测您的年度 (甚至每周!) 收入。

创建适合您的计费结构。在我的例子中，这意味着以保留为基础而不是每小时计费。我们同意以统一费率完成长达一定小时数的工作。我已经准备好充分履行约定的时间，只要我从客户那里得到了我需要的一切，但是当我被绞死时，我没有受到惩罚。

3.没有out条款

如果你有客户约定，然后协议意外终止，这可能是一个挑战。在咨询领域，预计项目将结束，并且通常会引入全职员工。我的目标一直是填补这个空白，但是如果我有时间为丢失的项目填补自己的空白，那就太好了。

Out条款允许有时间替换工作。客户希望终止协议时会提供通知，因此您可以利用这段时间来寻找新项目。三十天是我的标准，也是这个行业的标准，所以它很少是意想不到的或不可接受的。

4.未建立付款条件

作为一名全职的公司员工，你可能会收到每周或每两周定期的工资支票。不过，并不是每个人都以同样的方式对待顾问 -- 在一些公司，感觉 “第三方” 是最后一个得到报酬的人。他们的全职员工是第一位的。因此，您的净30 (或更差) 协议会延迟两周，四个或更长时间。接下来，您知道的是，您5月份所做的工作最多只有7月才能获得报酬。

我已经学会了比尔15。仅仅因为你是一名顾问，你的付款条件没有理由与全职员工不同 -- 这仍然是你的全职工作。为期两周的已完成工作的付款既合理又公平。

5.不包括关于逾期付款的条款

我的客户从发票付款延迟几天到几周不等。最坏的情况是将近六个月。由于我的会计方法 (权责发生制)，我已经为此缴纳了税款，而且这不是一笔微不足道的款项。(在开始之前，请确保您也已经研究了会计方法的利弊!)

不要只在你的协议中有争议解决条款，而是要说明在不付款的情况下会发生什么。如果你没有得到报酬，你不应该被期望继续工作，收取未偿还的债务可能是一个真正的挑战。包括一项关于通过代理机构或律师收取债务的条款 -- 费用应该由客户承担，而不是由你承担。

6.不使用合同模板

在大多数情况下，我的模板合同是用于任何新客户参与的合同。我对它很熟悉，它可以保护我以及客户的利益。我遇到过一些情况，我已经取消了客户协议，因为他们是需要它的大公司，当一个问题出现时，理解我的解决方案对我来说更具挑战性。我了解到最好在可能的情况下始终达成自己的协议。如果有需要，你最好知道条款。如果不能，请确保代表您的关键术语。不要只是在他们的版本中寻找明显的危险信号，而是要确保你受到保护，以防事情出错。

在您自己的协议中吸取这些教训，可以帮助您避免不必要的挑战。如果你为最坏的情况做好准备，知道你受到保护，你会更容易休息。你对你的会计、合同和业务的一般内部运作的参与越多，当你进入新的业务时，你的装备就越好。你也会给人以更专业的印象，并为潜在的客户建立起来。但是，不要害怕寻求帮助 -- 如果你有疑问，一定要咨询律师或值得信赖的导师。

每一项新的努力都是一次学习经历，我们会不断进步。创业是一项艰巨的任务，但也是一项有益的任务。询问，观察和分享-我们都在一起创业。