当我们的亿万富翁首席执行官对我尖叫时,我如何保持我的尊严和工作
一家飞速发展的技术公司收购了我曾经在21世纪00年代初工作的公司。作为被收购公司的最高企业传播主管,我向我们的前首席执行官 (他被降职为地区性职位) 以及收购公司备受瞩目的亿万富翁首席执行官进行了双重汇报。
交易完成几个月后,我收到了一家国家日报记者的要求,该记者要求对整合进行后续报道,其中包括对我们的 “摇滚明星” 首席执行官的采访。我已经向我们的高管简要介绍了采访的潜在优势和劣势。
他同意参加,因为他喜欢众人瞩目,并且到那时才收到发光的个人资料。
故事在几周后播出。虽然它是平衡和公平的,但报告中包含了一些 “前雇员” 的匿名语录,这些语录将新老板描述为一个傲慢的吹牛者,他缺乏成功实现持续成果的运营吸引力。
哎哟。
那天早上我自己读这个故事的那一刻,当我被召唤到他的角落办公室时,我的直觉收紧了。走在走廊上,在我进去之前,我听到他在大声地咒骂和咒骂,但不知何故,当他看到我时,他仍然设法拨通了电话。当我走近他那张巨大的桌子时,他折叠了整张报纸,并把它和一些选择的诅咒一起扔到了我的头上。
当他指着他的手指并指责我这种公众对他的纯正声誉的侮辱时,我真的不得不回避。
这是我在那一刻做的三件事,以度过他枯萎的diatribe并保持我的工作。
1.我保持镇定。
这是我第一次被权力和财富如此不成比例的人指责。此刻,感觉就像我被阿克或统治者口头内脏了。立即意识到我的职业状况的不稳定性质,想到了一句古老的谚语: “温柔的回答消除了愤怒,但严厉的话语激起了愤怒。”(箴言15:1,新译本)
我对激起愤怒不再感兴趣,所以我平静地开始以安静,均匀的语气,以有节制的步伐来回答和回答他的问题。每次他打断我,我都不再说话,同意他的每一点。
经过两三分钟的禅宗般的回应,他平静下来,我们开始交谈。
2.我坚持自己的立场。
在担任公司传播职位之前,我已经担任印刷和广播记者已有十多年了。我是我们8,000人的员工中唯一在新闻编辑室工作过的员工。在媒体关系方面,我是主题专家。
因此,我想到了另一种智慧,“如果统治者对你的愤怒上升,不要离开你的岗位……”(传道书10:4,和合)
我对媒体如何温和地工作有第一手的知识-但凭借10年的经验的权威和信念-提醒他,没有人控制媒体的信息,我们在采访之前讨论了这些风险。
我平静但直接地断言,如果我们想要完全控制我们创建和放置广告所需的信息 -- 这是次优的 -- 而不是依赖直接的编辑机会。作为一家上市公司,我们必须追求赚取和支付的机会。
他勉强地点点头表示同意。
然后我强调,我们不能为媒体撰写文章,我们只能提供 (或限制) 访问权限-我们已经同意这样做。
点头继续。
最后,我还指出,这不是伏击。这篇文章大约有90% 是有利的,其中包括几句关于几个慈善机构的个人慈善事业的句子,这有助于中和负面的未命名语录。
更多点头。
3.我给出了解决方案。
一旦眼前的局势被化解,他完全发泄了愤怒,我想到了另一句古老的话,“不要诅咒黑暗,点燃蜡烛。”
因此,我立即开始提出战术上的即兴回应,其中包括: 向记者询问使用匿名的前雇员以及他们的任职情况如何得到确认 (例如,工资单,终止信... 等); 如果实际上他们不是真正的雇员,请给编辑写一封信; 随后向当地/地区/贸易媒体宣传了首席执行官的个人资料,以进一步缓解他的自我意识。
我不知道这些策略将如何发挥作用,但它使首席执行官相信我们有一个行动计划,同时确保我继续找到工作。
最终证明,记者只与未续签合同的前供应商和两名长期任职的临时承包商进行了交谈-没有采访过实际员工。尽管该出版物并未对其故事进行更正,但确实在我们致编辑的信中声称需要进行事实核查和严格的新闻报道。
最后,首席执行官在区域商业杂志和受人尊敬的贸易出版物中刊登了两个封面功能。我已经为他的办公室装裱和装裱。
在决定寻求其他选择之前,我在那家公司工作了两年。我离开的那天,装裱的物品还挂在他的墙上。
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