增强 “鼓舞因素” 的4种方法

新时代呼唤新的领导力思维方式，2017正在商业世界中迎来真正的变化。

波士顿咨询集团最近出版了一本电子书《转型: 交付和维持突破性业绩。这本书认为，公司必须处于 “永远转型” 的状态，随时准备改变策略。

在BCG看来，转型并不是每10年应对一次危机的事情。这是领导者定期改善其运营模式，文化和业务战略的过程。

这种不断转变的概念似乎令人望而生畏，但伟大的领导者理解这种方法的力量。成功的公司经常失败，从错误中吸取教训，并迅速转向。但是即使是很小的转变也可以创造动力。是的，变革有时是具有挑战性和令人沮丧的。但这就是强有力的领导发挥作用的地方。

当员工看到高管和经理表现出鼓舞人心的品质时，他们相信即使动荡的变化也是最好的。我知道，因为我作为公关行业的领导者在20年里目睹了这一点。尽管犯了很多错误，但我从每一个错误中获得了宝贵的见解，并利用这些知识来加强我的公司。

我们赢得了奖项，并被评为全球十大增长最快的公关公司之一，因为我们愿意在环境需要时改变自己。以下是我学到的关于我称之为鼓舞人心的因素的四个教训:

1.当有疑问时，问: “为什么不是现在？”

领导者常常不愿冒险，因为他们担心负面结果。但是，如果决策者拒绝达到更高的水平，企业就会停滞不前。

作者、投资者和主题演讲艾米·乔·马丁鼓励高管们在不愿意采取行动的时候问自己，“为什么不是现在？”。herpodcasts通过鼓励领导者打破他们的悲观假设和鼓励创新来关注这个问题。她与商业大亨马克·库班 (Mark Cuban)，# Girlboss索菲亚·阿莫鲁索 (Sophia Amoruso) 和有远见的思想家西蒙·西内克 (Simon Sinek) 进行了交谈，以了解他们如何回答 “为什么不现在？” 关键问题并向前迈进。

自信地领导可以激励人们取得比以往任何时候都更多的成就。根据作者兼演讲者丹尼斯·怀特利 (Denis Waitley) 的说法，人们自满和恐惧的时间越长，他们就越难以摆脱自己的舒适区。简而言之，没有人会继续保持现状。

这里的信息是，您应该2017年实施新的策略，以向员工表明您的公司正在大胆地前进。鼓励他们也这样做。

2.专注于其他人。

有能力的企业家不关心自己的遗产。相反，他们强调团队的需求，并寻找帮助员工成功的方法。正如极端领导力研究所创始人史蒂夫·法伯哈德 (steve Farberhas) 所说，“你的领导力与你的职位或头衔无关。这是关于你是谁，你如何生活，以及你影响他人让事情变得更好的能力 -- 在工作中以及在其他地方。“

Farber在他的书《比自己更大》中探索了这个概念。他讨论了领导者的真正目标-建立其他人-并概述了实现这一目标的三个关键: 扩展自己，奉献自己和复制自己。

这是我读过的最吸引人的领导力书籍之一，因为它被分解成寓言，详细介绍了法伯自己与将这一概念变为现实的人们的经历。一句话真的让我印象深刻: “真正的回报来自知识的提供，而不是知识的保留。如果我要让你变得更伟大，我不仅要自由地提供我的知识，还要自由地提供我所有的资源: 我的人脉和网络，我的经验，我的见解，我的建议和建议 -- 甚至我的时间。"

那么，在培训你的团队成员时，不要用你自己的经验和最佳实践来教训他们。相反，要了解他们是谁，他们在哪里表现出色以及在哪里需要帮助。根据盖洛普 (toGallup) 的说法，人们受到领导者的启发，他们表现出对支持他们的真诚兴趣和承诺。

一旦你了解了这些团队成员目前的情况，问: “我能为你做什么？” 这个简单的问题可以让人们相信你站在他们一边，并想和他们一起工作。善解人意的领导力对于建立富有启发性，积极进取的团队至关重要，因此请与您的员工交谈并找出他们的担忧和需求。

正如Farber所说，“扩大自己，奉献自己，最后，通过教别人做你为他们所做的事情来复制自己。”

3.投资于客户的激情。

业务的核心是建立和维护关系。然而，盖洛普 (Gallup) 发现，接受调查的B2B客户中，不到三分之一表示他们参与了。对于希望吸引更多客户和已经拥有的客户的企业来说，增加这些数字是一场艰苦的战斗。对我来说，解决方案一直是对客户的业务保持热情。

我和我的团队攀登了石油钻井平台，走过了零售商店的过道，尽我们所能让自己沉浸在客户的业务中。结果？他们相信我们关心他们的成功，他们相信我们正在给他们最好的。我们有客户告诉我们，看到我们对他们的工作感到兴奋，会让他们感觉良好，这对发展良好的关系至关重要。

我告诉我的团队，“像他们一样喜欢它。” 培养对客户工作的热情不仅会产生善意，还可以帮助我们避免给出不明智的建议。因为我们和他们一样关心他们的业务，所以我们的战略几乎总是在目标上。

4.以真实性领先。

许多高管认为他们必须强硬，并拥有所有答案。而且，作为一名年轻的专业人士，我也相信这一点。但是，我之所以挣扎，是因为我不认为自己是一个从未犯错的顽固高管。幸运的是，我已经意识到真实性比假装达到完美更能引起人们的共鸣。事实上，根据托普研究中心的数据，诚实和同情心被认为是一些最关键的领导特征。

这里的信息是，接受独特领导风格的企业家和高管比那些试图做每件事 “正确” 的企业家和高管更有效。真正的领导者是全面的拥护者，他们尊重自己的价值观，相信自己的直觉，建立实质性的关系并以正直的态度行事。

鼓舞人心是企业家面临的最具挑战性和回报的任务。这也是满足日益增长的 “永远开启的转型” 需求的关键。当员工和客户受到公司领导者的启发时，无论未来发生什么，他们都愿意跟随他们陷入不确定性。