实现业务自动化和提高效率的11种方法
很多时候,重复、浪费和不必要的官僚作风会减缓业务的发展。Oracles的成员共享他们的系统来简化您的业务,使之像瑞士手表一样运行。
帕特里克拜恩
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1.实现人工智能和机器学习。
现在可以将您的业务指标转换为数据点,然后将这些数据点转换为一个人工智能引擎,该引擎可以优化许多事情,如价格和数字营销支出。熟悉人工智能和机器学习是至关重要的。
让你的公司进入谷歌云或微软Azure。googlecloud有内置的自动化工具,当Google定期更新它时,你会自动获得最新的进展。微软Azure紧随其后,价格极具竞争力。使用正确的机器学习工具,您可以实现最大的效率和涡轮增压您的业务。-patrick Byrne,公司首席执行官Overstock.com网站还有tZERO
格兰特·卡尔多内
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2.创建销售周期和业务周期。
一个销售周期从客户表现出兴趣开始,到他们购买时结束。在一个商业周期中,你推销并驱使人们转向你的产品或服务。大多数人在创业时没有钱建立一个商业周期。大公司生活在商业周期中。他们花钱创造交通。要实现自动化,您需要一个不断吸引眼球的业务周期。-格兰特·卡多内 (Grant Cardone),建立了一个价值500万美元的房地产帝国的顶级销售专家,也是《纽约时报》的畅销书作家; 在Facebook或YouTube上关注格兰特
蒂姆·德雷珀
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3.寻找重复。
为了寻找错过的自动化机会,我召集团队讨论我们正在做的重复性工作。然后,我们寻找一个自动化的解决方案,它既可以很好地执行任务,也可以更好地执行任务,同时提供卓越的服务。我们在处理一些琐碎的工作上取得了巨大的成功,比如分类、回复电子邮件和自动化邮件。这增强了而不是损害了客户体验。-Tim Draper,VC,Draper Associates和DFJ的创始人
罗伯科斯伯格
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4.使其简单和可重复。
自动化不需要复杂才能有效。一个复杂的系统需要更多的维护,很容易损坏。每天,人们都会申请我们的课程,并与我们的作者发展教练预约一个电话。我们的作者联络人将应用程序与预约相匹配,因此电话分配公平,预约很快就被预订。-Rob Kosberg,#1畅销书作家兼畅销书出版公司首席执行官,他的战略将美国大使、职业运动员和首席执行官定位为思想领袖
泰·洛佩兹
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5.有一个核小组,加上忍者承包商。
沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿说:“最好的管理方式不是微观管理或完全不插手,而是从背后看问题。”
没有人能把每件事都做好,所以我雇了一支超级专业的“忍者承包商”舰队,专门负责社交媒体、电子邮件营销和文案等特定任务。同时,我的全职团队的小团队管理着其他一切,我在他们的肩上看着。
自动化意味着在你周围建立最高效的团队。通过将特定任务外包给承包商,可以降低成本。既然你不是他们唯一的收入来源,他们也不会拖后腿。-Tai Lopez是多家数百万美元企业的投资者和顾问,他建立了一个8p的在线帝国;在Snapchat、Facebook、Instagram或YouTube上与Tai建立联系
贾里德·格茨
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6.每天只工作20分钟。
我建立了我的电子商务业务,所以我每天只需要贡献20分钟的时间来维持运营。一开始,我什么都跑,后来逐渐取代了自己。我的障碍是相信别人来做我的工作。但是当你把时间和金钱投入到别人身上时,他们往往会变得比你更好!
培训新人和创建标准操作程序是非常重要的,这样您的团队就知道如何处理问题。对于我的第一个客户支持代理,我将所有电子邮件线程复制到一个文档中。那时,我已经回答了顾客的每一个问题,所以当有人询问时,她完全知道如何回答。-贾里德·戈茨,连续创业者和电子商务专家;五年内创办了四家价值数百万美元的公司
莱娜·古尔斯比
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7.授权、教育和外包。
拥有一个拥有自己企业的团队是至关重要的。制定明确的政策和程序,鼓励他们的投入。通过提供支持性的、持续的指导以及通过苏格拉底方法进行的知识评估来教育您的团队(该方法侧重于提问而不是提供答案)。
然后,将必需品外包给市场营销、销售、帐单、收款、簿记和来电等领域值得信赖的专家。这使公司得以运转。-LeNae Goolsby,无限健康的联合创始人和授权医学电视台的创始人
约书亚·哈里斯
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8.简化任务管理和沟通。
我们使用Slack和Trello来集中通信和任务,这样就不会有任何东西漏洞百出。
有了它,就可以创建定义的角色,这样虚拟助理就可以将任务路由到适当的团队成员。像ScheduleOnce这样的工具可以自动化约会。
在为员工制作系统时,我使用了两个步骤:用织布机之类的工具拍摄自己在做一项任务,然后将视频分解成一系列步骤。-Joshua Harris,Agency Growth Secrets的创始人;教企业家如何使用机器学习和人工智能来产生无与伦比的客户结果
丹尼·莫雷尔
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9.坚持五步计划。
第一,自己学习一切。了解最关键职位的来龙去脉,这样你就可以取代自己。第二,不要花公司的钱。给自己一份薪水,然后只花掉。第三,了解你的弱点。雇个首席运营官是我做过的最聪明的投资。他利用了我的弱点(记录程序),使之成为我们组织的强项。第四,了解每个职位所需的心理素质,并为此招聘员工。五,放开它!在你的生意中,有比你更出色的人。相信他们能做好本职工作。-丹尼·莫雷尔 (Danny Morel),《韧性路线图》的作者,M.pIRE大学的创始人; 在Facebook和Instagram上与丹尼联系
肯·莱博维奇
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10.要有耐心,要有人情味。
除非你的新业务是一个应用程序,否则大多数业务都需要个人关注和“人性化”的接触。一项新的业务不可能开箱即用。
耐心点。花点时间确保你的生意顺利进行,并在你成长的过程中不断带来个人的、人性的接触。随着时间的推移,p将成为一种自动化的方法,仅用于那些不会影响客户获得优质服务的业务领域。
你不想失去一个新业务中的第一次客户,因为你的流程没有为他们的体验量身定做。-北岸控股(North Shore Holdings)总裁肯•勒博维奇(Ken Lebovic)建立了一个房地产帝国,20年内收购了数千处房产
沙兰·斯里瓦萨
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11.致力于提供始终如一的快乐。
当我第一次见到四季酒店的创始人伊西·夏普时,他告诉我一件让我难以忘怀的事:“将可预测的结果系统化。使例外情况人性化。”
我定期向我指导的所有企业家提出一个特别的问题:“你怎么能创造一次又创造多次呢?”有成就感的人觉得他们需要与客户的每一个接触点密切接触,以取悦客户。这是一种谬论,在操作上令人沮丧。
电子邮件自动化是实现“人性化”自动化的最简单方法之一我使用了像Emma和ConvertKit这样的平台来传递预先写好的电子邮件的“序列”,这些邮件不会带走真实性,并且始终如一地传递喜悦。-道格拉斯·埃利曼 (Douglas Elliman) 天使投资者兼经纪 (西部地区) 总裁Sharran Srivatsaa; 在五年内将Teles物业增长了10倍
感谢读者Nathaniel Amanor对本主题的建议!
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