5确保客户按时付款的方法
逾期付款可能是拥有企业最令人沮丧的部分之一-更不用说可能会损害利润。
作为任何企业的命脉,健康的现金流为企业主提供了支付员工工资和购买他们出售的商品的手段。相比之下,当经济不景气,现金枯竭时,即使是最精细的操作也可能面临崩溃的风险。
对于许多小企业主来说,不确定的现金流阻碍了他们充分发挥增长潜力。
现金流不佳的罪魁祸首之一是延迟付款的客户。通过实施一些简单的计费方式,您可以减少付款前的时间,并建立稳定,可预测的现金流。
1.拥抱云。
这可能是陈词滥调,但云已经改变了世界做生意的方式。利用云几乎可以改善经营业务的每个方面。
有了云,你可以随时随地掌握信息。您可以从任何移动设备访问您在桌面上编辑的相同文档。如果你收到关于发票的问题,需要在最后一刻联系,你可以确认信息并立即发送。
支持移动的交互可以解决企业及其客户的真正痛点。
2.按时正确开具发票。
设置提醒和警报可以帮助您简化每月一致按时提交发票的流程。您甚至可以设置自动的定期发票。
这将减少公司在客户,企业和员工之间进行冗余通信所需的时间。
更好的是,对于经常性的每月账单,您的客户甚至可以设置自动付款给公司,节省双方的时间,并为您的公司提供更快的付款。
3.提供提前付款的激励措施。
使用激励措施来建立期望的客户习惯,例如尽早支付发票。跟踪奖励并通过平台使用和付款提供额外奖励和折扣的消费者应用程序会加强持续使用。
提供激励或折扣,并给消费者一个迅速及时采取行动的理由。有时,稍加推动就足以使某人度过难关并提早付款,这是现金流的圣杯。
4.保留详细的审计跟踪。
跟踪你的文书工作。将所有发票,账单和文件存储在一个地方 (最好是在线),可以使组织保持业务平稳运行。创建这种类型的审计跟踪还为企业及其客户增加了安全性。
你永远不知道什么时候你需要审计线索来向客户表明他或她还没有支付。
5.与客户保持开放的沟通渠道。
我发现,当人们没有付款时,他们只是不知道自己没有付款。向客户发送简单的电子邮件提醒可以走很长一段路。一个简单的手势可以是人们在途中获得付款所需的轻推。
最重要的是,您可以使用云解决方案自动执行这些提醒。电子邮件提醒的部分价值在于,它加强了您与客户的关系,并提供了参与的机会。
使用电子邮件提醒与客户建立公开对话,为他们提供安全感和舒适感。
当你的客户知道他们可以向你提出问题时,他们会希望确保他们对你是正确的,并按时付款。更重要的是,乐于助人的客户服务为客户提供了在艰难时期留在公司的动力。
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